Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Iserlohn - 17,80 € / Stunde - Nebenjob
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Jobbeschreibung
In Iserlohn erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im telefonischen Vertrieb bei einem expandierenden Telekommunikationsunternehmen. Du berätst potenzielle Kunden zu Tarifen und Dienstleistungen und überzeugst mit deiner freundlichen, souveränen Art am Telefon. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre und bietet dir ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das dich bei deinem Einstieg unterstützt und dich durch regelmäßige Schulungen fördert. Deine Kommunikationsstärke und dein Verkaufstalent kommen hier voll zur Geltung.
Branche: Telekommunikation
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Telefonverkäufer (m/w/d)
Aufgaben:
Als telefonischer Vertriebsmitarbeiter führst du aktiv Verkaufsgespräche mit potenziellen Kunden und berätst zu Telekommunikationsprodukten und -tarifen. Du analysierst die individuellen Bedürfnisse der Kunden und erarbeitest passende Angebote. Die Neukundengewinnung und Kundenrückgewinnung gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die Terminvereinbarung für persönliche Beratungsgespräche. Du dokumentierst alle Kundenkontakte systematisch im CRM-System und erreichst vereinbarte Verkaufsziele durch deine überzeugende Argumentation. Zudem pflegst du den bestehenden Kundenstamm und identifizierst Cross-Selling-Potenziale.
Zusätzlich zu deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei der Marktanalyse und der Identifikation neuer Zielgruppen. Du hilfst bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen und Argumentationsleitfäden für spezifische Produkte. Die Teilnahme an wöchentlichen Team-Meetings zur Abstimmung von Vertriebsstrategien gehört ebenso dazu wie das Feedback zu Kundenmeinungen und Produktverbesserungsvorschlägen. Bei Bedarf unterstützt du auch die Marketingabteilung mit Insights aus Kundengesprächen und hilfst bei der Vorbereitung von Vertriebsaktionen und Sonderkampagnen. Gelegentlich übernimmst du auch administrative Aufgaben wie die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice, jedoch ist auch ein Quereinstieg möglich. Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und eine angenehme Telefonstimme. Dein Kommunikationstalent und deine Überzeugungsfähigkeit zeichnen dich aus. Du arbeitest zielorientiert und bist belastbar auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen. Der sichere Umgang mit MS Office und CRM-Systemen ist für dich selbstverständlich. Du bist zeitlich flexibel für Abend- und gelegentliche Wochenendschichten. Ein Schulabschluss ist erforderlich, eine kaufmännische Ausbildung von Vorteil.
Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst auch komplexe Produkte verständlich erklären. Dein Verkaufstalent und deine Abschlussstärke helfen dir, erfolgreiche Gespräche zu führen. Du hast eine hohe Eigenmotivation und Durchhaltevermögen auch bei Rückschlägen. Deine Kundenorientierung und Empathie ermöglichen es dir, individuelle Bedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen anzubieten. Du besitzt Verhandlungsgeschick und bleibst auch in schwierigen Gesprächssituationen souverän. Deine Lernbereitschaft hilft dir, dich schnell in neue Produkte und Tarife einzuarbeiten. Du bist teamfähig und tauschst dich gerne mit Kollegen über Best Practices aus. Deine Organisationsfähigkeit unterstützt dich bei der strukturierten Nachbereitung von Kundenkontakten.
Arbeitszeiten:
20-30 Stunden pro Woche, flexibel einteilbar zwischen Montag und Freitag von 9:00 bis 20:00 Uhr, gelegentlich auch samstags von 10:00 bis 15:00 Uhr
Zusammenfassung:
Du erhältst einen sicheren Nebenjob mit attraktiver Vergütung von 17,80 € pro Stunde. Zusätzlich winken leistungsbezogene Boni bei Erreichung deiner Verkaufsziele. Dir wird eine professionelle Einarbeitung und regelmäßige Produktschulungen geboten. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die du mit deinen anderen Verpflichtungen vereinbaren kannst. Moderne Arbeitsplätze mit neuester Technik und eine angenehme Teamatmosphäre erwarten dich. Du erhältst Mitarbeiterrabatte auf Telekommunikationsprodukte und -tarife. Bei entsprechender Leistung bestehen gute Chancen auf Übernahme in eine Festanstellung. Regelmäßige Team-Events und eine offene Feedback-Kultur runden das Angebot ab.
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