Telemarketing-Mitarbeiter Schleswig (m/w/d) – 15,50 € pro Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

Für einen regionalen Ökostromanbieter in Schleswig suchen wir engagierte Werkstudenten für die telefonische Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege. In dieser Position kontaktierst du potenzielle Kunden, informierst über nachhaltige Energieprodukte und begleitest den Wechselprozess zu umweltfreundlichem Strom. Du erhältst eine umfassende Produktschulung und profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen.

Branche: Energiewirtschaft

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Telefon-Akquisiteur (m/w/d)

Aufgaben:

Als Telemarketing-Mitarbeiter kontaktierst du potenzielle Kunden, die ihr Interesse an einem Wechsel zu Ökostrom signalisiert haben. Du informierst ausführlich über die nachhaltigen Energieprodukte, die Herkunft des Ökostroms und die Vorteile gegenüber konventionellen Anbietern. Du berechnest individuelle Einsparpotenziale im Vergleich zum aktuellen Tarif und begleitest interessierte Kunden durch den gesamten Wechselprozess. Zudem kontaktierst du Bestandskunden zur Verlängerung auslaufender Verträge und informierst über neue Tarifoptionen. Alle Kundenkontakte und Vertragsabschlüsse werden von dir sorgfältig im CRM-System dokumentiert.

Neben der telefonischen Akquise unterstützt du bei der Nachbearbeitung von Vertragsabschlüssen, der Klärung offener Fragen und der Vervollständigung fehlender Daten. Du hilfst bei der Aufbereitung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Angebote, unterstützt bei der Analyse von Verkaufserfolgen und Optimierung der Gesprächsleitfäden, beteiligst dich an internen Qualitätskontrollen und Coachings und hilfst gelegentlich bei der Planung und Durchführung von Marketingaktionen für die Neukundengewinnung.

Anforderungen:

Du bist immatrikulierter Student und kannst 20 Stunden pro Woche als Werkstudent arbeiten. Du verfügst über eine überzeugende Telefonstimme und ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice mit. Ein ernsthaftes Interesse an erneuerbaren Energien und Umweltschutz ist wichtig für die authentische Kundenansprache. Du bist kommunikationsstark, überzeugungsfähig und hast Freude am aktiven Verkauf. Zuverlässigkeit, Zielorientierung und die Bereitschaft, auch mit Einwänden konstruktiv umzugehen, werden vorausgesetzt.

Zu deinen wichtigsten Fähigkeiten gehören eine ausgeprägte Überzeugungskraft und die Fähigkeit, komplexe Energieprodukte und deren ökologische Vorteile verständlich zu erklären. Deine Kommunikation ist wertorientiert, authentisch und auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten. Du verfügst über ein gutes Gespür für den richtigen Zeitpunkt zum Vertragsabschluss und bleibst auch bei Einwänden freundlich und lösungsorientiert. Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zielorientiert, und du zeigst ein hohes Maß an Selbstmotivation und Durchhaltevermögen. Idealerweise bringst du ein grundlegendes Verständnis für Energiemärkte und ökologische Zusammenhänge mit.

Arbeitszeiten:

Flexible Schichten von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 19:00 Uhr. Als Werkstudent arbeitest du 20 Stunden pro Woche, die Einteilung erfolgt unter Berücksichtigung deines Stundenplans.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen Stundenlohn von 15,50 Euro plus attraktive Provisionen für erfolgreiche Vertragsabschlüsse, eine umfassende Einarbeitung in die Produkte und den Energiemarkt, professionelle Schulungen zu Verkaufstechniken und Gesprächsführung, einen modernen Arbeitsplatz in Schleswig, ein motivierendes Team mit unterstützender Atmosphäre, flexible Arbeitszeitmodelle, die sich optimal mit dem Studium vereinbaren lassen, regelmäßiges Feedback und Coaching durch erfahrene Teamleiter, kostenlose Getränke während der Arbeitszeit, die Möglichkeit, aktiv zum Umweltschutz beizutragen, und attraktive Karriereperspektiven im wachsenden Markt für erneuerbare Energien.