Mitarbeiter Service Sales Support (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wir bieten Ihnen die Vor­teile eines mittel­stän­di­schen Unter­nehmens vereint mit denen eines globalen, lang­fristig orien­tierten Konzerns. Dies beinhaltet span­nende Aufgaben, ein ange­mes­senes Ver­gütungs­paket sowie attrak­tive Neben­leistungen. Besuchen Sie für weitere Infor­ma­tionen gerne unsere Karriere­seiten.
Erstellung von Angeboten für Wartungen, Störeinsätze und Reparaturen
Vorbereitung und Übergabe von Aufträgen für Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen an das Customer Support Center
Durchführung der Kundenanlage und enge Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Nachverfolgung offener Angebote im Bereich Wartung und Reparatur
Koordinierung externer Dienstleister, Fremdfirmen und Servicepartner
Erste Ansprechperson für Kunden bei Kontenklärungen inklusive Aufbereitung relevanter Informationen
Unterstützung bei der Disposition der Servicetechniker in Abstimmung mit den Teamleitern der Serviceregionen und dem Service Sales

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,  z. B. im Bereich Groß- und Außenhandel, sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung im kaufmännischen Innendienst
Selbstständiges Arbeiten sowie Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Organisationsstärke bei der Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Partnern
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse im Umgang mit ERP‑ oder CRM‑Systemen von Vorteil