Mitarbeiter Service Business Support – After Sales (m/w/d)

Jobbeschreibung

Angebots- und Auftragsbearbeitung im ERP-System inklusive Nachverfolgung Organisation und Sicherstellung einer reibungslosen Ersatzteilversorgung Zentrale Kommunikationsschnittstelle für Headquarter, Tochtergesellschaften und internationale Servicepartner Erstellung und Pflege von Reports/Dashboards sowie Auswertung von Geschäftsprozessen Mitarbeit an Verbesserungs- und Serviceprojekten, z. B. zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit Durchführung von Kalkulationen und Erstellung von Gutschriften/Belastungsanzeigen