Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)

Jobbeschreibung

Starte mit Drive in Deine Zukunft! ?Vollzeit ?Unbefristet ?️ab sofort Was dich erwartet: Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe Bearbeitung von Reklamationen , Ablieferhindernissen und Schadensfällen Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen Eigenständiges Forderungsmanagement Wir bieten dir: Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können – inkl. Teilnahme am Onboarding Date Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits Gesundheit Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team Mobilität Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage Was wir erwarten: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition Logistikdienstleistung Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld Ausgeprägte Kommunikationsstärke , sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse