Mitarbeiter Innendienst Energietechnik (m/w/d)

Jobbeschreibung

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Stellenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten, Fortbildungen und Seminare
Leistungsorientierte Entlohnung, tarifgebundene Lohnerhöhungen sowie die Möglichkeit, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
Betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, Krankenzusatz- und Unfallversicherung
Job-Fahrrad
persönlicher Gesundheitsservice durch BetterDoc
Wir pflegen eine offene und transparente Information und Kommunikation
Freundliches Umfeld mit einem lebendigen Teamgeist und flachen Hierarchien

Koordination und Organisation von Prüfungen, Wartungen sowie Kundendienstaufträge im technischen Bereich (z. B. äußere Prüfungen, Rohrleitungsprüfungen, Heizungswartungen, Zählerwechsel sowie Netzwartungen)
Einsatzplanung unserer Monteure und Spediteure inkl. effizienter Kapazitätssteuerung zur optimalen Auslastung der Ressourcen
Pflege und Aktualisierung der Stamm- und Bewegungsdaten technischer Objekte
Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden sowie für den Außendienst und interne Schnittstellen
Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen
Erstellung von Rechnungen, Prüfung von Kostenbelegen sowie Durchführung von Materialumbuchungen
Leadmanagement: Qualifizierung, Koordination und Nachverfolgung eingehender Kundenanfragen und Interessenten
Projektkoordination in den Bereichen SHK, Photovoltaik sowie Großverbraucheranlagen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares
Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in einem kaufmännischen Beruf, vertriebliche Orientierung wünschenswert
Stark ausgeprägter Servicegedanke
Selbstsicheres und korrektes Auftreten, insbesondere in Kundentelefonaten
Lösungs- und Kundenorientiert
Freude am Arbeiten im Team
Selbständige und systematische Arbeitsweise
Gute EDV-Anwendungskenntnisse (MS-Office, ERP)