IT Support Specialist (m/w/d) for Galileo Ground Segment – System Engineering / Admin, Ingenieur

Jobbeschreibung

Ihre Mission:

Für die Wartung des Bodensegments des europäischen Satelliten Navigationssystems suchen wir nach Unterstützung im Level 1 IT-Team, welches eine zentrale Rolle bei der Durchführung der Galileo-Mission spielt. Sie sind verantwortlich für Troubleshooting und Fehlerbehebung auf den Galileo IT-Systemen im Galileo Kontrollzentrum. Damit gewährleisten wir die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit des komplexen Satellitenkontrollsystems auf Hardware- und Softwareebene (d.h. angepasste Server/Switch/Firewall Architekturlösungen). 

Wir suchen einen IT-Ingenieur bzw. IT-Spezialisten, der flexibel sowie motiviert ist sich laufend weiterzubilden, der sich für die Arbeit in einem praxisorientierten Umfeld begeistert und Spaß daran hat, sich in komplexe Systeme einzuarbeiten und Probleme zu lösen. 

Neben fundierten technischen Kenntnissen sollten Sie in der Lage sein, Probleme zu verstehen, Muster zu erkennen, komplexe Informationen schnell zu verarbeiten, um Entscheidungen zu treffen und Lösungen zu finden.

Vertraulichkeit, Integrität und die Fähigkeit, strenge Sicherheitsrichtlinien einzuhalten, sind unerlässlich.

Ihre Aufgaben:

Wartung und Administration der IT-Plattformen (Unix und Windows) des Bodenkontrollsegments für die 24/7 Galileo-Mission (präventive Wartung, Troubleshooting und Fehlerbehebung bei unerwarteten technischen Problemen)
Behebung von Hardware- und Softwareproblemen und Weiterleitung komplexer Probleme an Level 2 und 3 Support-Teams
Verwaltung von Benutzer- und Root-Konten auf den Elementen
Wiederherstellung und Überprüfung von neuen / ausgetauschten Komponenten im Galileo-Bodensegment
Validierung und Durchführung von Wartungsprozeduren für eingesetzte GCC-Hardware und -Software
Optimierung von Prozeduren für die Galileo Systeme anhand vorhandener Dokumentation 
Durchführung von System-Tests inkl. Interface-Tests auf Basis von definierten Prozeduren
Dokumentation der Arbeiten und der Konfigurationen in einem Ticket-System
Teilnahme an Coordination Meetings und Vertretung der Firmen-Interessen gegenüber Kunden
Regelmäßige Übernahme von Rufbereitschaft nach einer intensiven Einarbeitungszeit (Wochenbasis)

Ihre Qualifikation:

Erfolgreich absolviertes Studium im technischen oder naturwissenschaftlichen Ingenieurswesen, wie z.B. Informatik, Telekommunikation, Wirtschaftsinformatik usw., oder eine abgeschlossene vergleichbare Ausbildung, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, für digitale Vernetzung oder für Daten- und Prozessanalyse
Fundierte Kenntnisse über verschiedene Betriebssysteme wie Linux und Windows (Server) 
Grundlegende Linux Kenntnisse und sicherer Umgang mit der Kommandozeile (Shell)
Kenntnisse über Netzwerkprotokolle und Datenbanksysteme
Erfahrung in System-/Netzwerktechnik sowie Administration sind von Vorteil
Erfahrung in der Wartung von Server-Infrastruktur (Hardware, Virtualisierung) sind von Vorteil
Kenntnisse der ITIL-Prozesse sowie im Projektmanagement sind von Vorteil
Kenntnisse im Galileo Umfeld oder anderen Navigationsbodensegmenten sind von Vorteil
Teamorientierung und die Fähigkeit, effektiv mit anderen Teammitgliedern zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten
Bereitschaft zur Rufbereitschaft sowie zu gelegentlichen Dienstreisen zu anderen Galileo-Standorten
Bereitschaft zur Einhaltung strenger Sicherheitsrichtlinien und -vorschriften
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deutsch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Sie passen nicht zu 100%? Wir freuen uns trotzdem auf Ihre Bewerbung.

Unser Angebot:

Work-Life-Balance u. a. durch flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile Office Optionen
30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche Urlaubstage am 24.12., 31.12. und Faschingsdienstag
Vertrauensvolles, wertschätzendes Miteinander und internationaler Teamspirit
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Zugang zur corporate benefits Plattform (Mitarbeiterangebote)
JobRad (Dienstradleasing)
Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass (Firmenfitness)
Betriebliche Krankenzusatzversicherung