IT-Support Mitarbeiter in Ilmenau (m/w/d) – 18,00€ pro Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

Bei unserem Kunden, einem innovativen Technologieunternehmen in Ilmenau, unterstützt du das IT-Team bei der Betreuung der Mitarbeiter und der Wartung der technischen Infrastruktur. Du arbeitest in einem hochmodernen Umfeld mit neuesten Technologien und hilfst dabei, den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicherzustellen. Der Standort in Ilmenau mit Nähe zur Technischen Universität bietet dir ein dynamisches Arbeitsumfeld in einer innovativen Wachstumsbranche mit wissenschaftlichem Bezug.

Branche: IT & Technologie

Jobarten: Werkstudent

Personalart: IT-Support (m/w/d)

Aufgaben:

Als IT-Support Mitarbeiter bist du für die Bearbeitung von Supportanfragen der Mitarbeiter, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Problemlösung zuständig. Du hilfst bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze, unterstützt bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten und übernimmst einfache Wartungsarbeiten an der IT-Infrastruktur. Zudem bist du für die Dokumentation von Supportfällen, die Aktualisierung der IT-Inventardatenbank und die Unterstützung bei der Durchführung von Sicherheits-Updates verantwortlich.

Neben den Hauptaufgaben unterstützt du bei der Erstellung von Bedienungsanleitungen und Dokumentationen für Standardanwendungen, hilfst bei der Organisation und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter und arbeitest bei der Optimierung von IT-Prozessen mit. Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten, hilfst bei der Evaluation neuer Technologien und Tools und übernimmst einfache Programmier- und Skriptaufgaben zur Prozessautomatisierung. Gelegentlich unterstützt du auch bei der Inventur von IT-Equipment, bei der Vorbereitung von Präsentationen für das Management oder bei der Recherche zu IT-Sicherheitsthemen.

Anforderungen:

Du bist Student/in der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten technischen Studiengangs und bringst idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Bereich mit. Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux), Netzwerktechnologien und Standardanwendungen werden vorausgesetzt. Ein Grundverständnis für IT-Sicherheit und Datenschutz ist wichtig. Du solltest über gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen, da die technische Dokumentation oft in englischer Sprache vorliegt. Wichtig sind uns deine Problemlösungskompetenz, deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit, technische Zusammenhänge auch für Nicht-IT-ler verständlich zu erklären. Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und ein serviceorientiertes Auftreten runden dein Profil ab.

Du zeichnest dich durch deine technische Affinität und dein logisches Denkvermögen aus, die dir bei der Analyse und Lösung von IT-Problemen helfen. Mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Einfühlungsvermögen kannst du auch komplexe technische Zusammenhänge verständlich erklären und Nutzer geduldig anleiten. Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und mit hohem Qualitätsbewusstsein, besonders wenn es um sensible Systeme und Daten geht. Deine Lernbereitschaft und deine Neugier ermöglichen es dir, mit der schnellen Entwicklung im IT-Bereich Schritt zu halten. Du bist teamfähig, hilfsbereit und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Mit deiner Serviceorientierung und deiner lösungsfokussierten Herangehensweise trägst du zur Zufriedenheit der Nutzer bei.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, 15-20 Stunden wöchentlich, flexible Einteilung nach Vereinbarung

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 18,00€ pro Stunde in einem zukunftsorientierten Technologieumfeld. Du erhältst praktische Einblicke in die IT-Infrastruktur eines innovativen Unternehmens und kannst dein theoretisches Wissen aus dem Studium anwenden und vertiefen. Die flexiblen Arbeitszeiten lassen sich gut mit deinem Studium vereinbaren. Du arbeitest mit modernsten Technologien und kannst deine IT-Kenntnisse kontinuierlich erweitern. Bei gegenseitigem Interesse besteht die Möglichkeit, deine Abschlussarbeit bei unserem Kunden zu schreiben oder nach dem Studium übernommen zu werden.