Geschäftsstellenleiter (m/w/d)

Jobbeschreibung

Führungsaufgaben

Zielorientierte Mitarbeiterführung und Mitarbeiterbeurteilung
Motivation der unterstellten Mitarbeiter
Planung Mitarbeitereinsatz/ Verantwortlichkeiten
Leitung bzw. Mitwirkung in Arbeitskreisen
Qualitätssicherung auf Beratungscenterebene
Förderung der Mitarbeiterpotenziale
Sicherung der Ordnung und Sicherheit im Beratungscenter
Festlegung von zeitlich befristeten Abläufen im Rahmen der Disposition/ Improvisation bei Ausfall/ Störung von Geschäftsfunktionen
Omnikanale Führung der Mitarbeiter über vorhandene Kanäle

Bereichsbezogene aufgaben

Umsetzung der geschäftspolitischen Ziele
Strategische Erarbeitung der geschäftsstellenbezogenen quantitativen und qualitativen Ziele
 Koordination der Aufgaben und Festlegungen der Abläufe
Kundenakquise
Aktive Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
Akquisition und Gewinnung von Neukunden
Aktive und selbständige Vereinbarung von Beratungsgesprächen

Vertrieb
Umfassende Erfüllung der vereinbarten Zielsetzungen
ganzheitliche Beratung/Betreuung der zugeordneten Kunden
Kompetente Beratung und Verkauf von Produkten – soweit Zielsetzung
Service
umfassende Sicherstellung der Erfüllung der Anforderungen an Service- und
Dienstleistungsangeboten auf Geschäftsstellenebene
Selektion von Informationen und Informationsverteilung