Justizangestellten (m/w/d) / technischen Angestellten(m/w/d)

Jobbeschreibung

Justiz ist für die Menschen da. Willkommen beim
Jus-IT, dem IT-Servicezentrum der bayerischen Justiz! 400
Mitarbeiten-de, 18 Standorte, sicherer IT-Betrieb für
15.000 Arbeitsplätze – wir konzipieren die
technischen Applikationen der bayerischen Justiz und verantworten
eine optimale IT für bayerische Gerichte und
Staatsanwaltschaften. Ein sehr wichtiger und großer
Aufgabenbereich des IT-Servicezentrums ist die Betreuung /
Unterstützung der Mitarbeitenden der bayerischen Justiz in
IT-Angelegenheiten. Deshalb rufen Anwender bei EDV-Problemen bei
uns an oder senden eine E-Mail. IT-Beraterinnen und -Berater helfen
bei Fragen und Problemstellungen mit den eingesetzten
IT-Fachverfahren. Die IT-Berater erfassen das Problem mit einem
speziellen Programm in einem Ticket-System und versuchen bereits
während des Gesprächs Lösungen zu
finden. Falls eine Lösung durch die IT-Beraterinnen und
-Berater in diesem Erstkontakt nicht möglich ist, erfolgt
die Weitergabe der Problemstellung in die nächste
Betreuungsstufe.Verstärken Sie ab sofort unser Team und
unterstützen Sie uns aktiv in der Anwenderbetreuung (1.
Betreuungs­stufe)! Wir suchen Sie in Amberg/Oberpfalz oder
Nürnberg als Justizangestellten (m/w/d) / technischen
Angestellten (m/w/d) Hier zählen wir auf Sie: Annahme und
Bearbeitung von IT-Problemen und IT-Fragen Dokumentation des
Problemlösungsprozesses in einem speziellen Programm
(Ticketsystem) Verfolgen der Tickets bis zur endgültigen
Lösung Ergreifen von Maßnahmen bei
Eskalationsstufe 1 und 2 Wir erwarten von Ihnen: Eine
abgeschlossene Berufsausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r
oder Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige berufliche Erfahrungen sind dabei von Vorteil.
Darüber hinaus: Bereitschaft und Fähigkeit, sich
in neue IT-Programme einzuarbeiten Belastbarkeit,
Entscheidungsfreude, Durchsetzungsvermögen und
Organisationsgeschick selbständige und
eigenverantwortliche Arbeitsweise eine gute Auffassungsgabe eine
lösungsorientierte Arbeitsweise Kooperations- und
Teamfähigkeit Servicebewusstsein und Kundenorientierung
gute Ausdrucksfähigkeit in mündlicher und
schriftlicher Form Kommunikationsfähigkeit und
Flexibilität Jus-IT – Ihr Arbeitgeber, bei dem
Sie etwas bewegen können: Werden Sie zum Mitglied unseres
Anwenderbetreuungsteams! Was Sie dabei erwartet? Ein hoch
motiviertes Team, das Sie herzlich aufnimmt,
fachübergreifend kollegial zusammenarbeitet und in dem
Raum ist für Sie und Ihre Ideen. Klar, dass wir uns viel
Zeit für Ihre Einarbeitung nehmen. Darüber hinaus
dürfen Sie mit viel Vertrauen in Ihre Leistungen,
Verantwortung und neuem Input rechnen – wir
fördern Sie durch vielfältige Aus- und
Fortbildungen. Mobile Arbeit ist anteilig nach dem erfolgreichen
Abschluss einer Einarbeitungsphase von in der Regel sechs Monaten
möglich, unter bestimmten Voraussetzungen auch ein
Telearbeitsplatz. Wir bieten Ihnen zunächst einen auf ein
Jahr befristeten Arbeitsvertrag an. Eine Beschäftigung
darüber hinaus wird bei entsprechenden Leistungen
angestrebt. Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag
der Länder (TV-L) in der Entgeltgruppe E 9a.Freuen Sie
sich außerdem auf flexible, familienfreundliche
Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Leistungsprämien sowie die
umfangreichen Sozialleistungen nach TV-L. Willkommen im Team! Das
klingt nach Ihrer beruflichen Zukunft? Dann fehlt jetzt nur noch:
Ihre Bewerbung! Diese senden Sie bitte in einer PDF-Datei bis zum
29. März 2026 an: [email protected]
Bitte beachten Sie, dass wir Anlagen zur Bewerbung aus
Sicherheitsgründen nicht von einem Internetspeicher
herunterladen können. Per Post übersandte
Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt. Sie haben
noch Fragen? Gerne gibt Ihnen die passenden Antworten auf Fragen zu
Ihrem Aufgabengebiet: Frau Asbeck, Leiterin des Sachgebiets
„IT-Beratungsstelle der bayerischen Justiz“
unter 09621 9621-310 auf allgemeine Fragen: Frau Nagl unter 09621
9621-331 IT-Servicezentrum der bayerischen Justiz
Faberstraße 9 92224 Amberg Gut zu wissen Die Stelle ist
grundsätzlich teilzeitfähig. Zur Verwirklichung
der Gleichstellung von Frauen und Männern sind wir
besonders an der Bewerbung von Frauen interessiert.
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber
berück­sichtigen wir bei ansonsten im Wesentlichen
gleicher Eignung bevorzugt. www.jus-it.bayern