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Profil
Bildung
Erfahrungen
Koordinierte teamübergreifende Projekte und unterstützende Dokumentation und Berichterstattung. Strukturierte Excel-Datensätze und Erstellung interaktiver Power BI-Dashboards. Koordinierte internationale Teams und unterstützte digitale Kollaborationsplattformen.
Unterstützung der Online-Präsenz der Universität durch Social-Media-Kampagnen. Erstellung ansprechender digitaler Inhalte für Social-Media-Plattformen(z.b Instagram) Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Online-Kampagnen Erstellte visuelle Präsentationen und Storytelling-Beiträge Verwaltete Beiträge und Geschichten
Verwaltung von Active Directory und Ticketingsystemen (ServiceNow, Jira) Hardware-/Software-Support und Eskalation komplexer Probleme. Verwaltung von Benutzerzugriffsrechten über OEs. Durchführung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen Einrichtung und Wartung von Windows- und macOS-Workstations Support zur Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit.
