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Profil
Bildung
Erfahrungen
• Gäste professionell empfangen, Check-in/Check-out zügig und korrekt durchgeführt • Telefonzentrale bedient, E-Mails beantwortet, Gästekorrespondenz in DE/EN • Kassentätigkeiten inkl. Tagesabschluss; vorbereitende Buchhaltung (Belege, Reports) • Reservierungen aufgenommen/angepasst (Einzel & Gruppen), Wartezeiten aktiv gemanagt • Mit Housekeeping/Technik koordiniert; Ordnung & Sauberkeit im Front Office sichergestellt • Beschwerden lösungsorientiert geklärt; positive Gästefeedbacks erhalten).
Entwicklung und Test des Dialogdienstes für einen Roboter-Sprachassistenten Anlernen des Sprachassistenten mit Sprachkorpora (eine Datenbank mit Sprachaudiodateien und Texttranskriptionen).
Entwicklung von Serviceportalformularen Bereitstellung technischer Unterstützung für Hintergrundprozesse
Vermittlung der Grundlagen der Informatik an Schüler der 7. bis 11. Klasse
Audiodaten-Markup, Transkription und Mitarbeit bei der Datenaufzeichnung zur Weiterentwicklungeines Sprachassistenten für Finanztransaktionen


