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Profil
Über mich
Aus meinem qualifizierten Arbeitszeugnis geht hervor, dass ich während meiner Tätigkeit im telefonischen und schriftlichen Kundenservice ein hohes Maß an Engagement und persönlichem Einsatz gezeigt habe. Besonders hervorgehoben werden meine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten, mein Verhandlungsgeschick sowie mein umfassendes Produktverständnis.
Ich arbeitete im klassischen Incoming-Service und betreute Kunden telefonisch sowie schriftlich. Dabei beriet ich Kunden zu Produkten und Bestellungen, unterstützte bei der Einlösung von Erlebnisgutscheinen, erfasste Kundendaten und dokumentierte Kundenanliegen im System. Zudem nahm ich Feedback zu Events entgegen und pflegte entsprechende Daten in der Datenbank.
Laut meinem Arbeitszeugnis zeichnete ich mich durch eine schnelle Auffassungsgabe aus und war in der Lage, neue Entwicklungen rasch zu erfassen und daraus Konsequenzen für die Praxis abzuleiten. Meine Arbeitsweise wird als verantwortungsbewusst, zielorientiert und gewissenhaft beschrieben. Auch unter schwierigen Arbeitsbedingungen oder bei hohem Arbeitsaufkommen erledigte ich meine Aufgaben zuverlässig und mit sehr guten Ergebnissen.
Mein Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen sowie Kundinnen und Kunden war laut Zeugnis stets einwandfrei. Ich wurde als sichere und zuverlässige Ansprechpartnerin beschrieben, deren freundliches Wesen zu einer guten Zusammenarbeit im Team beitrug.
