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Profil
Bildung
Zusätzliche Berufserfahrung durch meinen Praxispartner Sana Dreifaltigkeits-Krankenhaus, Köln im Bereich Qualitätsmanagement.
Erfahrungen
Im Rahmen meines dualen Studium (Gesundheitsmanagement):- Erstellung und Pflege von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen - Organisation und Verwaltung qualitätsrelevanter Dokumente - Eingabe und Pflege von Patientendaten in digitale Akten - Vorbereitung und Begleitung interner sowie externer Audits - Unterstützung im Bereich Patientensicherheit und Risikomanagement - Mitarbeit an QM-Projekten und internen Schulungsunterlagen - Dokumentation qualitätsrelevanter Prozesse - Kommunikation mit verschiedenen Berufsgruppen im Rahmen der Qualitätssicherung - Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen - Archivierung und Versionskontrolle von QM-Dokumenten - routinierte Arbeit mit Microsoft Word, Excel, PowerPoint.
Kundenservice, Kassenführung, Warenpräsentation
Kundenservice, Kassenführung, Warenpräsentation
- Unterstützung bei der Aktenführung und -sortierung - Briefe und Schreiben an Mandanten nach Vorlage oder Diktat erstellen - Posteingang und -ausgang bearbeiten und dokumentieren - Telefonische Annahme von Mandantenanfragen und Weiterleitung an zuständige Ansprechpartner - Fristennotizen und Termine verwalten - Ablage von Gerichts- und Mandantenschreiben - Einblick in Vertragsgestaltung und gerichtliche Korrespondenz - Mithilfe bei der Organisation des Kanzleialltags (z. B. Terminplanung, Mandantenempfang) - Recherche zu juristischen Fragestellungen unter Anleitung - Unterstützung bei der Vorbereitung von Schriftsätzen und Unterlagen
Als engagierte Einrichtungsberaterin mit einem Gespür für Stil, Raumgestaltung und Kundenwünsche bringe ich sowohl verkäuferisches Talent als auch ein hohes Maß an Serviceorientierung mit. Ich arbeite zuverlässig, organisiert und habe Freude daran, Menschen individuell zu beraten und passende Wohnlösungen zu finden. Dank meiner kommunikativen Art, meinem sicheren Auftreten und meiner Erfahrung im direkten Kundenkontakt gelingt es mir, Vertrauen aufzubauen und Verkaufsgespräche erfolgreich zu gestalten. Teamarbeit, Flexibilität und ein professioneller Umgang mit Kunden sind für mich selbstverständlich.
