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• Unterstützung bei täglichen Verwaltungsaufgaben für die Geschäftsleitung und Berater, wodurch die betriebliche Effizienz verbessert wurde. • Verwaltung und Aktualisierung des Terminkalenders der Geschäftsleitung, wodurch Terminkonflikte und Verzögerungen um 20 % reduziert wurden. • Bearbeitung mehrsprachiger Korrespondenz und Telefonate in Deutsch, Französisch und Englisch, wodurch der Kommunikationsfluss verbessert wurde. • Selbstständige Organisation und Koordination von Reiseplänen, wodurch 30 % Kosteneinsparungen erzielt und gleichzeitig eine zeitnahe Planung sichergestellt wurden. • Optimierte Organisation und Verwaltung von Dateien und Dokumenten, wodurch die Zugänglichkeit und Sicherheit von Dokumenten verbessert wurde. • Übersetzung von Texten in Deutsch, Französisch und Englisch, wodurch eine genaue und kultursensible Kommunikation gewährleistet wurde. • Effektive Unterstützung der Mitarbeiter bei der Einarbeitung. • Bereitstellung von IT-Support der ersten Ebene durch Fehlerbehebung bei Hardware-, Software- und E-Mail-Zugriffsproblemen der Benutzer, um einen reibungslosen täglichen Betrieb und eine zeitnahe Problemlösung zu gewährleisten. • Verwaltung von Website-Inhalten (Seitenaktualisierungen, Uploads, kleinere Korrekturen), wodurch Inhaltsfehler und veraltete Informationen reduziert wurden.

• Erfolgreiche Koordination und Unterstützung von zwei Schulveranstaltungen mit rund 30 Teilnehmern, Management der Beziehungen zu Austauschstudenten und NGOs, wodurch die Zusammenarbeit und der Wissensaustausch verbessert wurden.

• Koordinierte den gesamten Prozess der Aktualisierung von Produktinformationen auf der E-Commerce-Plattform, führte Aktualisierungen durch und stellte sicher, dass alle Änderungen innerhalb des Projektzeitrahmens umgesetzt wurden. • Unterstützte Initiativen zur Inhaltsentwicklung durch die Erstellung, Bearbeitung und Optimierung von Produktinformationen und trug so zu einer Verbesserung der Kundenbindung um 15–20 % und einer entsprechenden Steigerung des Auftragsvolumens bei. • Verwaltete englische und chinesische Übersetzungsaufgaben, sorgte für sprachliche Konsistenz und unterstützte die reibungslose Durchführung mehrsprachiger Projekte. • Durchführung regelmäßiger Qualitätsprüfungen der Produktlisten, Identifizierung von Problemen und Reduzierung von Datenfehlern um 30 % durch systematische Korrekturen. • Überwachung des Uploads und der Organisation von Produktbildern, Attributen und Kategorien zur Verbesserung der Website-Struktur. • Überwachung der Leistung von Website-Inhalten, Kennzeichnung von Problemen wie fehlenden Informationen oder defekten Links und Unterstützung bei der Lösung, um Inhaltsinkonsistenzen zu reduzieren.