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Durch meine 7-jährige Berufserfahrung im Bereich Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung bringe ich umfangreiche Kenntnisse im professionellen Umgang mit Kundenanliegen und Konfliktsituationen mit. Während meiner bisherigen Tätigkeit im Call Center war ich täglich für die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden verantwortlich. Mein Fokus lag dabei auf der Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen und komplexen Kundenanfragen. Ich konnte viele herausfordernde Situationen erfolgreich lösen und dabei stets die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen. Ich arbeite gerne im Team, bin belastbar und bleibe auch in stressigen Momenten ruhig und freundlich. Außerdem zeichnen mich meine kommunikativen Fähigkeiten, mein Verantwortungsbewusstsein und meine serviceorientierte Arbeitsweise aus.