Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Telefonmarketing in Kamp-Lintfort – 16,50 € / Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

In Kamp-Lintfort erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im telefonischen Vertrieb bei einem etablierten Dienstleistungsunternehmen. Du berätst bestehende und potenzielle Kunden zu verschiedenen Service-Angeboten und überzeugst mit deiner freundlichen, kompetenten Art am Telefon. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität in der Kundenberatung und bietet dir ein professionelles Arbeitsumfeld mit modernster Telefonietechnik. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das dich bei deinem Einstieg unterstützt und dich durch regelmäßiges Coaching weiterentwickelt. Deine Kommunikationsstärke und dein Verkaufstalent kommen hier optimal zur Geltung.

Branche: Dienstleistungsgewerbe

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Aufgaben:

Als Telefonmarketing-Mitarbeiter führst du aktiv Beratungs- und Verkaufsgespräche mit Bestandskunden und Interessenten. Du stellst verschiedene Dienstleistungspakete vor und berätst zu individuellen Lösungen. Die Bedarfsanalyse bei Kunden und die Erarbeitung passender Angebote gehören zu deinen Kernaufgaben. Du übernimmst die Terminvereinbarung für den Außendienst und qualifizierst Leads nach vorgegebenen Kriterien. Die Nachbearbeitung von Gesprächen und die sorgfältige Dokumentation im CRM-System fallen in deinen Verantwortungsbereich. Zudem führst du Kundenzufriedenheitsumfragen durch und identifizierst Cross-Selling-Potenziale. Du bearbeitest eingehende Anfragen und sorgst für eine schnelle, kompetente Beantwortung.

Zusätzlich zu den Hauptaufgaben unterstützt du bei der Optimierung von Gesprächsleitfäden und Verkaufsargumentationen. Du hilfst bei der Auswertung von Kampagnenergebnissen und gibst Feedback zur Verbesserung von Vertriebsstrategien. Die Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen zur Verbesserung deiner Vertriebstechniken gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Recherche zu Zielgruppen und der Vorbereitung neuer Telefonkampagnen. Bei Bedarf übernimmst du administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen oder die Erstellung von Angeboten nach Vorgaben. Gelegentlich unterstützt du auch bei der Einarbeitung neuer Kollegen durch Gesprächsbegleitung und Feedback.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du idealerweise erste Erfahrungen im Telefonvertrieb oder Kundenservice, jedoch ist auch ein Quereinstieg möglich. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und eine angenehme, klare Telefonstimme. Deine Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit zeichnen dich aus. Du studierst idealerweise BWL, Marketing oder ein vergleichbares Fach. Der sichere Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, dich in CRM-Systeme einzuarbeiten, werden vorausgesetzt. Du arbeitest zielorientiert und bist belastbar auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen. Eine positive Einstellung zum Vertrieb und Freude an der telefonischen Kundenansprache sind selbstverständlich. Zeitliche Flexibilität für Einsätze am Nachmittag und frühen Abend ist wünschenswert.

Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und rhetorisches Geschick am Telefon. Deine Empathie und dein aktives Zuhören ermöglichen es dir, Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen anzubieten. Du besitzt Verkaufstalent und Abschlussstärke auch in herausfordernden Gesprächssituationen. Deine Belastbarkeit und emotionale Stabilität helfen dir, auch mit Ablehnung konstruktiv umzugehen. Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst dich zügig in neue Produkte und Dienstleistungen einarbeiten. Deine Zielorientierung und Eigenmotivation unterstützen dich beim Erreichen deiner Vertriebsziele. Du bist teamfähig und tauschst dich gerne mit Kollegen über Best Practices aus. Deine Selbstreflexionsfähigkeit ermöglicht es dir, aus Feedback zu lernen und dich kontinuierlich zu verbessern.

Arbeitszeiten:

16-20 Stunden pro Woche, flexible Einteilung nach Absprache, vorwiegend Montag bis Freitag zwischen 14:00 und 20:00 Uhr

Zusammenfassung:

Dir wird ein anspruchsvoller Werkstudentenjob mit direkten Erfolgs- und Lernmöglichkeiten im Vertrieb geboten. Du erhältst eine attraktive Grundvergütung von 16,50 € pro Stunde plus leistungsbezogene Boni. Eine professionelle Einarbeitung mit kontinuierlichem Coaching und Weiterbildung in Verkaufstechniken sind selbstverständlich. Dir wird ein moderner Arbeitsplatz mit hochwertiger Telefonietechnik in einem angenehmen Arbeitsumfeld geboten. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen. Bei entsprechender Leistung bestehen gute Übernahmemöglichkeiten nach dem Studium. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung im Vertrieb, die deine Karrierechancen verbessert. Ein kollegiales Team und regelmäßige Teamerfolge sorgen für ein positives Arbeitsklima.