Vertriebsassistent (m/w/d) für Tourismusdienstleistungen Walsrode – 16,20 €/Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

In Walsrode, im Herzen der Lüneburger Heide, erwartet dich ein etablierter Anbieter von touristischen Dienstleistungen und Reiseangeboten mit Fokus auf die Region. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das Pauschal- und Individualreisen, Tagesausflüge und Gruppenreisen in die Heideregion vermarktet. Das Büro befindet sich in zentraler Lage mit Blick auf die Heideregion. Deine Einarbeitung erfolgt durch erfahrene Touristiker, die dir alle wichtigen Aspekte des Reisevertriebs und der regionalen Besonderheiten vermitteln. Regelmäßige Besuche bei Partnerhotels und Attraktionen wie dem Vogelpark Walsrode geben dir praktische Einblicke in das Angebot.

Branche: Tourismus

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Vertriebsassistenz (m/w/d)

Aufgaben:

Du unterstützt bei der Bearbeitung von Anfragen von Individualgästen und Gruppen. Die Erstellung und Anpassung von Reiseangeboten nach Kundenwünschen gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du hilfst bei der telefonischen Beratung zu regionalen Ausflugszielen, Unterkünften und Paketangeboten. Die Pflege der Kundendatenbank und die Nachverfolgung von Angeboten übernimmst du eigenverantwortlich. Du unterstützt bei der Koordination mit Leistungsträgern wie Hotels, Busunternehmen und Ausflugszielen. Die Bearbeitung von Buchungen und die Erstellung von Reiseunterlagen sind Teil deiner täglichen Arbeit. Du hilfst bei der Betreuung von Reisegruppen und der Organisation von Sonderveranstaltungen.

Du unterstützt bei der Aktualisierung der Website mit aktuellen Angeboten und Veranstaltungen. Gelegentlich hilfst du bei der Erstellung von Werbematerialien und Reisekatalogen. Die Mitarbeit bei der Präsenz auf lokalen Messen und Veranstaltungen bringt dich in direkten Kontakt mit potenziellen Kunden. Du unterstützt bei der Marktbeobachtung und der Analyse von Trends im regionalen Tourismus. Die Bearbeitung von Kundenfeedback und die Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen gehören zu deinen Nebentätigkeiten. Du hilfst bei der Pflege von Social-Media-Kanälen mit regionalen Reisethemen. Bei Bedarf unterstützt du bei der Durchführung von saisonalen Marketingaktionen und Sonderangeboten.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine Ausbildung im Tourismus oder bist Student der Tourismuswirtschaft, BWL oder eines vergleichbaren Faches. Erste Erfahrungen im Kundenservice, Vertrieb oder in der Tourismusbranche sind von Vorteil. Ein grundlegendes Verständnis für touristische Prozesse und Regionalmarketing wird vorausgesetzt. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Grundlegende Englischkenntnisse für internationale Gäste sind wünschenswert. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Buchungssystemen werden erwartet. Kenntnisse der Region Lüneburger Heide oder die Bereitschaft, dir diese anzueignen, sind wichtig für die Kundenberatung.

Du überzeugst durch deine kommunikationsstarke und freundliche Art im Kundenkontakt. Deine Serviceorientierung und dein Einfühlungsvermögen helfen dir bei der Erfüllung individueller Reisewünsche. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in der Hochsaison den Überblick. Deine Begeisterungsfähigkeit für die Region und ihre Attraktionen kommt in der Kundenberatung authentisch rüber. Du bist flexibel und bereit, auch in Stoßzeiten und gelegentlich am Wochenende zu arbeiten. Deine Teamfähigkeit und deine kollegiale Art machen dich zu einem wertvollen Teammitglied. Du bringst eine hohe Eigenmotivation und Eigeninitiative mit. Deine Genauigkeit und Sorgfalt bei der Bearbeitung von Buchungen und Reiseunterlagen sind selbstverständlich.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten von Mo-Sa, Schwerpunkt in der Tourismussaison (April-Oktober), 15-25 Stunden pro Woche. In der Hauptsaison vermehrt Einsätze am Wochenende nach Vereinbarung.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung von 16,20 €/Stunde. Eine umfassende Einarbeitung in alle Bereiche des regionalen Tourismus mit Besuchen bei wichtigen Partnern wird dir geboten. Du profitierst von saisonalen Arbeitszeiten mit Schwerpunkt in der Tourismussaison. Vergünstigungen bei regionalen Attraktionen und Partnerhotels werden dir angeboten. Du erhältst Einblick in die vielfältige Tourismusbranche mit ihren verschiedenen Akteuren und Prozessen. Die Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit mit flexiblen Stundenkontingenten besteht. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrungen im Tourismus, die deine Karrierechancen in der Branche verbessern. Die Arbeit in einem authentischen regionalen Umfeld mit direktem Kundenkontakt erweitert deine kommunikativen Fähigkeiten.