Tourismusbürohilfe (m/w/d) in Lindau (Bodensee) – 15,50 €/Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

In einem renommierten Tourismusunternehmen in Lindau am Bodensee unterstützt du das Team bei allen administrativen Aufgaben rund um die Gästebetreuung und Veranstaltungsorganisation. In dem saisongeprägten und serviceorientierten Arbeitsumfeld lernst du die spezifischen Anforderungen der Tourismusbranche kennen und hilfst dabei, Gästen einen perfekten Aufenthalt in der Bodenseeregion zu ermöglichen. Als wichtiger Teil des Teams trägst du zur reibungslosen Organisation touristischer Angebote bei.

Branche: Tourismus & Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Tourismusassistenz

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung bei der Bearbeitung von Gästeanfragen per E-Mail und Telefon, die Mithilfe bei der Buchung und Verwaltung von Unterkünften und Veranstaltungen, die Pflege der Gästedatenbank sowie die Assistenz bei der Erstellung von touristischen Informationsmaterialien. Zudem hilfst du bei der Organisation von Stadtführungen und Ausflügen, unterstützt bei der Koordination mit lokalen Partnern und assistierst bei der Bearbeitung von Gästefeedback.

Ergänzend zu den Hauptaufgaben unterstützt du bei der Aktualisierung der touristischen Webseite, hilfst bei der Organisation von saisonalen Events, assistierst bei der Erstellung von Newslettern und Broschüren und übernimmst einfache Übersetzungstätigkeiten für internationale Gäste. Bei Bedarf hilfst du auch bei der Betreuung von Social-Media-Kanälen, bei der Recherche zu touristischen Angeboten und bei der Erstellung von Statistiken zur Gästeentwicklung.

Anforderungen:

Du verfügst über einen Schulabschluss und bringst idealerweise erste Erfahrungen im Tourismus-, Hotel- oder Servicebereich mit. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office, werden vorausgesetzt, Erfahrungen mit Buchungssystemen sind von Vorteil. Du solltest über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen verfügen. Wichtig sind Freude am Kundenkontakt, Serviceorientierung und Organisationstalent.

Du überzeugst durch deine ausgeprägte Serviceorientierung und deine kommunikative Art. Deine Freundlichkeit und dein Einfühlungsvermögen helfen dir im Umgang mit unterschiedlichen Gästewünschen. Du bist flexibel, belastbar und behältst auch in der Hochsaison den Überblick. Deine interkulturelle Kompetenz und dein Interesse an der Region Bodensee sind wichtige Stärken für deine Tätigkeit. Zudem bist du teamfähig, zuverlässig und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit.

Arbeitszeiten:

20-25 Stunden pro Woche, in der Hauptsaison (Frühjahr bis Herbst) bis zu 30 Stunden möglich, flexible Einsatzzeiten zwischen 9:00-18:00 Uhr, gelegentlich auch am Wochenende

Zusammenfassung:

Dir wird ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer der schönsten Tourismusregionen Deutschlands geboten. Du erhältst einen Stundenlohn von 15,50 Euro und saisonabhängig flexible Arbeitszeiten. Das Unternehmen bietet dir die Möglichkeit, die vielfältigen Aspekte der Tourismusbranche kennenzulernen und wertvolle Kontakte zu knüpfen. Du profitierst von vergünstigten oder kostenlosen Teilnahmen an touristischen Angeboten der Region und einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien. Der Arbeitsplatz in zentraler Lage in Lindau ist gut erreichbar und bietet einen traumhaften Ausblick auf den Bodensee. Bei entsprechender Eignung besteht die Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit mit Aufstockung in der Hauptsaison.