Terminkoordinator (m/w/d) für Wilhelmshaven – 16,60 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

In Wilhelmshaven unterstützt du als Terminkoordinator ein modernes Gesundheitszentrum bei der Organisation und Verwaltung von Patiententermine. In dieser serviceorientierten Position bist du die erste Anlaufstelle für Patienten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Terminplanung. Die Rolle bietet dir die Möglichkeit, in einem medizinischen Umfeld zu arbeiten, ohne dass du eine medizinische Ausbildung benötigst. Das professionelle Team und die strukturierten Prozesse ermöglichen dir einen sicheren Einstieg in den Gesundheitssektor mit wertvollen Einblicken in die organisatorischen Abläufe einer medizinischen Einrichtung.

Branche: Medizin & Gesundheit

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Terminmanagement (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die telefonische und persönliche Terminvergabe und -koordination für verschiedene Fachbereiche, die Vor- und Nachbereitung des Terminkalenders, die Bearbeitung von Terminänderungen und -absagen, die Information der Patienten über notwendige Vorbereitungen oder mitzubringende Unterlagen sowie die Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen bei abteilungsübergreifenden Behandlungen.

Darüber hinaus unterstützt du bei der Optimierung des Terminmanagements und der Reduzierung von Wartezeiten, hilfst bei der Erfassung und Aktualisierung von Patientendaten, assistierst bei der Vorbereitung von Patientenunterlagen für anstehende Termine, übernimmst einfache administrative Tätigkeiten an der Anmeldung und unterstützt bei der Weiterleitung von medizinischen Unterlagen oder Befunden. Bei Bedarf hilfst du auch beim Patientenempfang und der allgemeinen Orientierung im Gesundheitszentrum.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du eine freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und im persönlichen Kontakt, Organisationstalent und ein gutes Zeitmanagement, sicheren Umgang mit PC und gängiger Terminplanungssoftware, Diskretion und Sensibilität im Umgang mit Patientendaten sowie Belastbarkeit auch in hektischen Situationen. Grundlegendes Verständnis für medizinische Terminologie ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung, da eine Einarbeitung erfolgt.

Du zeichnest dich durch deine ausgeprägte Kunden- bzw. Patientenorientierung aus. Deine Kommunikationsstärke und dein freundliches Auftreten schaffen eine angenehme Atmosphäre für Patienten. Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und bleibst ruhig und professionell. Dein Organisationstalent hilft dir, viele Termine effizient zu koordinieren und Überschneidungen zu vermeiden. Du bist einfühlsam im Umgang mit Menschen in gesundheitlichen Notlagen. Deine Zuverlässigkeit und Sorgfalt sind entscheidend für einen reibungslosen Ablauf. Du arbeitest sowohl im Team als auch selbstständig effektiv. Zudem bist du flexibel und anpassungsfähig bei Änderungen im Terminplan.

Arbeitszeiten:

20-30 Stunden pro Woche, Mo-Fr zwischen 8:00-18:00 Uhr, gelegentliche Samstagvormittage im Rotationsprinzip.

Zusammenfassung:

Unser Kundenunternehmen bietet dir einen attraktiven Stundenlohn von 16,60 Euro, ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld im Gesundheitsbereich, ein professionelles und unterstützendes Team, umfassende Einarbeitung in alle relevanten Systeme und Abläufe, regelmäßige Arbeitszeiten mit planbaren Diensten, einen modernen Arbeitsplatz in einem neu ausgestatteten Gesundheitszentrum, die Möglichkeit, wichtige soziale Kompetenzen zu entwickeln, kostenlose Getränke während der Arbeitszeit, regelmäßige Teammeetings und Feedbackgespräche sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten im wachsenden Gesundheitssektor.