Telefonisten (m/w/d) im Home Office aus Bad Ems

Jobbeschreibung

Für Home Office Jobs in Bad Ems werden fleißige und motivierte Telefonisten für den Kundenservice ab sofort gesucht.

Branche: Call Center, Home Office

Personalart: Telefonisten (m/w/d)

Vergütung (brutto): 16,00 € / Stunde plus 50 € Büro-Bonus

Arbeitszeitraum: ab sofort bis unbefristet

Arbeitszeiten: jeweils 08.00-17.00 Uhr (flexibel einteilbar)

Ort: Home Office

Aufgabenbeschreibung:
Du vereinbarst am Telefon von zu Hause aus Termine für den Außendienst.
– Verkauf der Produkte wie Inserate
– Verkauf der Werbung auf der Webseite
– Verkauf der Mitgliedschaften
– Anfragen für Webekunden usw.

Anforderungen:
– PC/Laptop und Headset/Kopfhörer erforderlich
– Du bist teamfähig und flexibel
– Du arbeitest selbständig
– Du arbeitest lösungsorientiert
– Du hast Freude am telefonieren
– Telefonisten Erfahrungen von Vorteil, aber nicht Pflicht

Als Telefonist/in in Bad Ems für den Home Office sind die weiteren Anforderungen:
– Freundlichkeit und professionelles Auftreten: Ein/e Telefonist/in in Bad Ems sollte immer freundlich und höflich am Telefon sein. Auch in stressigen Situationen sollte er/sie Ruhe bewahren und professionell bleiben.
– Gute Kommunikationsfähigkeiten: Ein/e Telefonist/in muss in der Lage sein, klar und verständlich zu sprechen, um die Anliegen der Anrufer in Bad Ems schnell zu erfassen und angemessen darauf zu reagieren.
– Sprachkenntnisse: Je nach Branche und Kundenkreis können auch Fremdsprachenkenntnisse notwendig sein, um Anrufe von internationalen Kunden entgegenzunehmen und zu bearbeiten.
– Kundenorientierung: Telefonisten in Bad Ems sollten in der Lage sein, die Bedürfnisse und Anliegen der Anrufer schnell zu erkennen und darauf einzugehen. Sie sollten auch in der Lage sein, Kunden zufriedenzustellen und Kundenbindung für Bad Ems zu fördern.
– Technische Kompetenz: Ein/e Telefonist/in aus Bad Ems sollte im Home Office in der Lage sein, sich schnell in neue Software- und Systemumgebungen einzuarbeiten, um effizient und effektiv arbeiten zu können.
– Teamfähigkeit: Telefonisten in Bad Ems sollten in der Lage sein, gut im Team zu arbeiten und kollegial miteinander umzugehen. Sie sollten auch in der Lage sein, die Arbeitsbelastung fair aufzuteilen und bei Bedarf Unterstützung anzubieten.
– Stressresistenz: Telefonisten in Bad Ems arbeiten oft unter hohem Zeitdruck und müssen in der Lage sein, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und lösungsorientiert zu arbeiten.
– Flexibilität: Telefonisten sollten flexibel sein und in der Lage sein, sich auf wechselnde Arbeitszeiten und Arbeitsbedingungen einzustellen. Sie sollten auch bereit sein, gelegentlich Überstunden zu leisten und in Notfällen schnell reagieren zu können.

Weitere Aufgaben:
– Anrufe beantworten: Die Hauptaufgabe im Home Office in Bad Ems besteht darin, eingehende Anrufe zu beantworten und den Anrufer an die richtige Person oder Abteilung weiterzuleiten.
– Kundenbetreuung: Telefonisten aus Bad Ems können auch für die Kundenbetreuung im Home Office verantwortlich sein, indem sie Anfragen beantworten, Beschwerden bearbeiten oder allgemeine Informationen bereitstellen.
– Terminvereinbarung: Telefonisten aus Bad Ems können auch für die Planung und Koordination von Terminen verantwortlich sein, indem sie Termine vereinbaren und gegebenenfalls Änderungen vornehmen.
– Verkauf und Marketing: Kundenberater können auch für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen in Bad Ems zuständig sein oder Marketingaufgaben wie die Durchführung von Umfragen oder die Generierung von Leads übernehmen.
– Verwaltungsaufgaben: Agents im Home Office können auch für allgemeine Verwaltungsaufgaben wie die Verwaltung von Kalendern und Kontakten in Bad Ems sowie die Bearbeitung von E-Mails und anderen schriftlichen Korrespondenzen zuständig sein.