Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) in Herford – 16,25 € pro Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

Als telefonischer Vertriebsmitarbeiter in Herford unterstützt du einen expandierenden Dienstleister im Bereich Telekommunikation und Internetservices. Du berätst Privat- und Geschäftskunden zu maßgeschneiderten Tarifen und Dienstleistungen. Der moderne Standort in Herford bietet dir ein professionelles Call-Center-Umfeld mit neuester Technik und ergonomischen Arbeitsplätzen. Du wirst Teil eines motivierten Vertriebsteams und erhältst eine fundierte Einarbeitung in Produkte und Verkaufstechniken.

Branche: Telekommunikation

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Telesales-Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Telefonische Beratung von Interessenten zu verschiedenen Telekommunikationsangeboten – Bedarfsanalyse und Ermittlung passender Tarifmodelle – Überzeugender Verkauf von Mobilfunk-, Festnetz- und Internetprodukten – Bearbeitung eingehender Anfragen (Inbound) – Aktive Kundenansprache bestehender Kunden (Outbound) – Durchführung von Cross- und Upselling-Maßnahmen – Erfassung und Bearbeitung von Vertragsabschlüssen – Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System

Zusätzlich zu deinen Hauptaufgaben übernimmst du: – Nachbearbeitung von Kundenterminen und Follow-up-Gesprächen – Unterstützung beim Beschwerdemanagement – Mitwirkung bei der Optimierung von Verkaufsskripten – Bearbeitung von E-Mail-Anfragen – Teilnahme an wöchentlichen Team-Meetings – Verfolgung der persönlichen Verkaufsstatistiken – Mitwirkung bei internen Vertriebswettbewerben – Unterstützung von Marketingkampagnen durch gezielte Kundenansprache

Anforderungen:

Wir erwarten von dir: – Laufendes Studium, idealerweise mit wirtschaftlichem Hintergrund – Erste Erfahrungen im Telefonvertrieb oder Kundenservice wünschenswert – Sicheres Sprachgefühl und angenehme Telefonstimme – Verkäuferisches Talent und Freude an der Kundenansprache – Belastbarkeit und positive Einstellung auch bei Ablehnungen – Gute MS-Office-Kenntnisse – Schnelle Auffassungsgabe für neue Produkte und Systeme – Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Deine Stärken liegen in: – Hervorragenden kommunikativen Fähigkeiten am Telefon – Überzeugungskraft und natürlicher Abschlussstärke – Strukturierter und zielorientierter Arbeitsweise – Geduld und Durchhaltevermögen auch in herausfordernden Gesprächen – Serviceorientierung und Kundenverständnis – Multitasking-Fähigkeiten (Telefonieren, System bedienen, dokumentieren) – Schneller Auffassungsgabe und Lernbereitschaft – Belastbarkeit und positiver Einstellung – Teamfähigkeit und kollegialem Verhalten

Arbeitszeiten:

15-20 Stunden/Woche, flexible Schichteinteilung Mo-Fr zwischen 8-20 Uhr, teilweise auch samstags

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Attraktive Vergütung mit 16,25 € pro Stunde – Zusätzliche leistungsbezogene Provisionen ohne Deckelung – Flexible Arbeitszeitmodelle, vereinbar mit deinem Studium – Professionelles Training und kontinuierliche Weiterbildung – Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Call-Center-Technologie – Angenehme Teamatmosphäre und regelmäßige Teamevents – Aufstiegschancen zum Teamleiter oder Trainer – Kostenlose Getränke und Snacks – Gute Verkehrsanbindung zum Standort – Vermittlung durch CALUMA mit persönlicher Betreuung während des gesamten Einsatzes