Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Falkensee – 17,80€/Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

In Falkensee, im Speckgürtel von Berlin, erwartet dich ein professionelles Call-Center mit Fokus auf Telekommunikationsprodukte. Der moderne Standort ist gut an den ÖPNV angebunden. Du wirst Teil eines engagierten Vertriebsteams mit wettbewerbsorientierter, aber kollegialer Atmosphäre. Nach intensiven Produkt- und Verkaufsschulungen startest du mit betreuten Outbound-Gesprächen. Regelmäßige Coachings und Feedbackgespräche unterstützen deine Entwicklung als Verkaufstalent.

Branche: Telekommunikation

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Outbound-Agent (m/w/d)

Aufgaben:

Als Outbound-Agent führst du aktive Verkaufsgespräche mit Bestandskunden eines Telekommunikationsanbieters. Du informierst über neue Tarife, Upgrades und zusätzliche Services wie Streaming-Optionen oder Smart-Home-Pakete. Dein Ziel ist es, Kunden von den Vorteilen neuer Angebote zu überzeugen und Vertragsabschlüsse zu generieren. Du argumentierst überzeugend, gehst auf Einwände ein und findest die passenden Angebote für jeden Kunden. Alle Gespräche dokumentierst du im CRM-System.

Neben den Verkaufsgesprächen unterstützt du bei der Qualitätssicherung durch das Erfassen von Kundenfeedback. Du wirkst an der Optimierung von Gesprächsleitfäden mit und bringst deine Erfahrungen aus Kundengesprächen in Teammeetings ein. Bei Bedarf hilfst du bei der Einarbeitung neuer Kollegen und teilst deine erfolgreichen Verkaufsstrategien. Während Aktionskampagnen übernimmst du eine wichtige Rolle bei der Erreichung der Teamziele.

Anforderungen:

Ein laufendes Studium, idealerweise mit wirtschaftlichem oder kommunikativem Schwerpunkt, wird vorausgesetzt. Erste Erfahrungen im Vertrieb oder Telefonmarketing sind von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Affinität zu Telekommunikationsprodukten und technisches Grundverständnis werden erwartet. Zielorientierung, Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, auch mit Ablehnung umzugehen, zeichnen dich aus.

Deine überzeugende Kommunikation und dein Verkaufstalent sind entscheidend für diesen Job. Du kannst aktiv zuhören, Kundenbedürfnisse erkennen und passende Lösungen anbieten. Deine Argumentationsstärke und Verhandlungsgeschick helfen dir, Kunden für neue Angebote zu begeistern. Du bist belastbar und motiviert, auch nach Rückschlägen weiterzumachen. Deine Zielorientierung und dein Ehrgeiz treiben dich an, kontinuierlich deine Verkaufszahlen zu verbessern. Teamfähigkeit und eine positive Einstellung runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Als Werkstudent arbeitest du 16-20 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten liegen zwischen Montag und Freitag von 10:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 10:00 bis 16:00 Uhr. Besonders in den Abendstunden (17:00-20:00 Uhr) sind Kunden gut erreichbar. Die Schichten werden im Team abgestimmt und berücksichtigen deinen Vorlesungsplan.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen attraktiven Grundlohn von 17,80€ pro Stunde plus leistungsbezogene Provisionen, die deinen Verdienst deutlich steigern können. Die flexiblen Arbeitszeiten lassen sich gut mit deinem Studium vereinbaren. Du profitierst von professionellen Schulungen zu Verkaufstechniken und Kommunikationsstrategien, die auch in anderen Bereichen wertvoll sind. Regelmäßige Wettbewerbe und Incentives sorgen für zusätzliche Motivation. Der Job bietet dir die Möglichkeit, wertvolle Vertriebserfahrungen zu sammeln und dein Verhandlungsgeschick zu verbessern.