Technical Account Manager (m/w/d) in Ostfildern – 22,00 €/Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

Als Technical Account Manager in Ostfildern wirst du Teil eines innovativen Technologieunternehmens im Großraum Stuttgart. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen technischer Produktentwicklung und Kundenkommunikation. In dieser anspruchsvollen Position betreust du technisch versierte Kunden und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung komplexer Produktlösungen. Du tauchst tief in die technischen Details der Produkte ein und entwickelst ein fundiertes Verständnis für deren Anwendungsmöglichkeiten. Diese herausfordernde Werkstudententätigkeit bietet dir die ideale Möglichkeit, dein technisches Studium mit praktischer Berufserfahrung in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu verbinden.

Branche: Technologiebranche

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Technical Account Manager (m/w/d)

Aufgaben:

Als Technical Account Manager übernimmst du die fachliche Betreuung von Bestandskunden im technischen Umfeld. Du berätst Kunden bei technischen Fragestellungen, analysierst deren spezifische Anforderungen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungsvorschläge. Zu deinen täglichen Aufgaben gehören die Durchführung von Online-Schulungen und Produktdemonstrationen, die Erstellung technischer Dokumentationen und die Unterstützung bei der Implementierung von Produktlösungen. Du arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen, um Kundenfeedback in die Produktoptimierung einfließen zu lassen. Als technischer Ansprechpartner sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit und identifizierst Potenziale für erweiterte technische Anwendungen.

Neben der technischen Kundenbetreuung unterstützt du bei der Erstellung von Proof-of-Concepts und der Durchführung von Produkttests mit Kunden. Du hilfst bei der Dokumentation technischer Spezifikationen und der Erstellung von Anwendungsbeispielen für verschiedene Kundensegmente. Gelegentlich begleitest du das Vertriebsteam zu technischen Kundengesprächen und unterstützt bei Produktpräsentationen auf Fachmessen. Du wirkst bei der Analyse von Wettbewerbsprodukten mit und gibst Feedback zu Produktverbesserungen. Bei Bedarf übernimmst du die technische Einarbeitung neuer Teammitglieder und unterstützt bei der Erstellung von Schulungsmaterialien für Kunden.

Anforderungen:

Für diese Position studierst du idealerweise Ingenieurwissenschaften, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren technischen Studiengang. Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im technischen Support sind von Vorteil. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, um professionell mit internationalen Kunden zu kommunizieren. Ein sicherer Umgang mit MS Office und grundlegende Kenntnisse in relevanten technischen Anwendungen werden vorausgesetzt. Dein technisches Verständnis und deine Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.

Du überzeugst durch deine Kombination aus technischem Know-how und kommunikativer Stärke. Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir, technische Probleme zu identifizieren und passende Lösungen zu entwickeln. Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, technische Inhalte adressatengerecht zu vermitteln. Du arbeitest strukturiert, präzise und behältst auch bei komplexen Aufgabenstellungen den Überblick. Deine Lernbereitschaft und dein Interesse an technologischen Innovationen machen dich zu einem wertvollen Teammitglied. Du bist belastbar, flexibel und in der Lage, auch unter Zeitdruck qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen in der spezifischen Technologiebranche des Unternehmens mit.

Arbeitszeiten:

15-20 Stunden pro Woche, flexible Einteilung zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, bevorzugt an 2-3 festen Tagen pro Woche, teilweise Remote-Arbeit möglich nach Einarbeitung

Zusammenfassung:

Dir wird ein moderner Arbeitsplatz in einem technologisch führenden Unternehmen in Ostfildern geboten. Du erhältst eine überdurchschnittliche Vergütung von 22,00 Euro pro Stunde, die deiner anspruchsvollen Tätigkeit gerecht wird. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine optimale Vereinbarkeit mit deinem Studium. Du profitierst von einer umfassenden Einarbeitung und regelmäßigen Schulungen zu technischen Produktinnovationen. Die Zusammenarbeit in einem hochqualifizierten, interdisziplinären Team erweitert deinen fachlichen Horizont und fördert deine persönliche Entwicklung. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung in einem zukunftsorientierten Technologieunternehmen, die deinen Berufseinstieg nach dem Studium deutlich erleichtert. Bei gegenseitigem Interesse besteht die Möglichkeit, deine Abschlussarbeit im Unternehmen zu schreiben und anschließend übernommen zu werden.