Senior Account Manager (m/w/d) in Hagen – 22,00 €/Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Als Senior Account Manager in Hagen arbeitest du für ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen, das sich auf technische Serviceleistungen für die Industrie spezialisiert hat. Du betreust einen Kundenstamm aus Großkunden und bist verantwortlich für deren strategische Entwicklung sowie den Ausbau der Geschäftsbeziehungen. In dieser verantwortungsvollen Position verbindest du vertriebliches Geschick mit technischem Verständnis und fundierter Beratungskompetenz. Du wirst Teil eines erfahrenen Teams und übernimmst eine Schlüsselrolle im Unternehmenserfolg, wobei du von der Stabilität eines mittelständischen Marktführers mit internationalem Netzwerk profitierst.

Branche: B2B-Vertrieb & Dienstleistungen

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Key Account Manager (m/w/d)

Aufgaben:

Du betreust eigenverantwortlich ein Portfolio aus Key Accounts aus verschiedenen Industriebereichen und entwickelst langfristige Kundenstrategien. Dazu führst du regelmäßige Gespräche auf Management-Ebene und baust systematisch dein Kontaktnetzwerk bei den Kunden aus. Du identifizierst neue Geschäftspotenziale, entwickelst maßgeschneiderte Servicelösungen und setzt diese gemeinsam mit internen Experten um. Die Vorbereitung und Durchführung von Vertragsverhandlungen sowie das Erstellen und Präsentieren komplexer Angebote gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die strategische Account-Planung und das Forecasting. Du überwachst die Profitabilität deiner Kundenbeziehungen und optimierst diese kontinuierlich. Zudem steuerst du interne Ressourcen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen, und managst komplexe Kundenprojekte.

Neben der direkten Kundenarbeit unterstützt du bei der Entwicklung neuer Dienstleistungsangebote und Servicekonzepte, basierend auf deinen Marktkenntnissen. Du hilfst bei der Identifizierung strategischer Partnerschaften und Kooperationen im Industrieumfeld. Die Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du unterstützt die Geschäftsführung bei strategischen Entscheidungen durch fundierte Markt- und Kundeneinschätzungen. Bei Bedarf übernimmst du Mentorenaufgaben für jüngere Vertriebsmitarbeiter und gibst dein Wissen in internen Schulungen weiter. Zudem beteiligst du dich an der kontinuierlichen Verbesserung der Vertriebsprozesse und des CRM-Systems.

Anforderungen:

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im technischen oder wirtschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Key Account Management, davon mindestens 3 Jahre im technischen Dienstleistungsbereich oder in der Industrie, sind erforderlich. Du bringst ein fundiertes technisches Grundverständnis und Branchenkenntnisse in mindestens einem relevanten Industriesektor (z.B. Maschinenbau, Automotive, Energie) mit. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind für die Position unerlässlich. Du verfügst über exzellente Verhandlungsfähigkeiten und ein sicheres, überzeugendes Auftreten auch auf Management-Ebene. Strategisches Denken und unternehmerisches Handeln zeichnen dich aus. Der professionelle Umgang mit CRM-Systemen und MS Office wird vorausgesetzt. Ein Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zu Dienstreisen in Deutschland sind erforderlich.

Du überzeugst durch deine strategische Denkweise und deine Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Deine ausgeprägte Verhandlungsstärke und dein diplomatisches Geschick helfen dir, auch in schwierigen Situationen erfolgreich zu sein. Du verfügst über ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen unterschiedlicher Industriekunden und kannst diese in passende Dienstleistungskonzepte übersetzen. Deine analytischen Fähigkeiten unterstützen dich bei der Bewertung komplexer Kundenanforderungen und Marktentwicklungen. Du arbeitest selbstständig, ergebnisorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch. Als Führungspersönlichkeit kannst du interne Teams motivieren und koordinieren. Deine Belastbarkeit und dein Engagement helfen dir, auch in anspruchsvollen Projekten den Überblick zu behalten und deine Ziele zu erreichen.

Arbeitszeiten:

25-30 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00-18:00 Uhr, teilweise Home-Office möglich, regelmäßige Kundenbesuche

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung von 22,00 € pro Stunde sowie die Möglichkeit, in einem führenden Unternehmen der technischen Dienstleistungsbranche zu arbeiten. Unser Kunde bietet dir ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum bei der Betreuung deiner Kunden. Du profitierst von einer umfassenden Einarbeitung, regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem erfahrenen Kollegenkreis. Der moderne Firmenstandort in Hagen mit sehr guter Verkehrsanbindung, ein Dienstwagen auch zur privaten Nutzung sowie attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote runden das Angebot ab. Bei entsprechender Leistung besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl zu erhöhen oder in eine Vollzeitstelle mit attraktivem Vergütungsmodell inkl. erfolgsorientierter Komponenten zu wechseln.