Sales Support Manager (m/w/d) in Buchholz in der Nordheide – 17,90€/Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Als Sales Support Manager in Buchholz in der Nordheide unterstützt du das Vertriebsteam eines Dienstleistungsunternehmens bei der effektiven Kundenbetreuung. In dieser Position sorgst du für reibungslose Abläufe im Vertriebsinnendienst und bist die wichtige Schnittstelle zwischen Außendienst, Kunden und internen Abteilungen. In der aufstrebenden Stadt im Hamburger Speckgürtel hilfst du dabei, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten und den Verkaufsprozess optimal zu unterstützen.

Branche: Dienstleistung & Service

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Sales Support Manager (m/w/d)

Aufgaben:

Du koordinierst den Vertriebsinnendienst und unterstützt den Außendienst bei der Kundenbetreuung. Du bearbeitest selbstständig Kundenanfragen und -aufträge. Du erstellst Angebote und Kalkulationen nach Kundenvorgaben. Du pflegst und aktualisierst Kundendaten im CRM-System. Du überwachst Auftragsstatus und sorgst für termingerechte Abwicklung. Du bereitest Verkaufsunterlagen und Präsentationen für den Außendienst vor. Du unterstützt bei der Erstellung von Vertriebsreportings und -analysen.

Du hilfst bei der Koordination zwischen Vertrieb, Produktion und Logistik. Du unterstützt bei der Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen. Du wirkst bei der Pflege von Produktinformationen und Preislisten mit. Du hilfst bei der Organisation von Kundenevents und Vertriebsmeetings. Du unterstützt bei der Implementierung und Optimierung von Vertriebsprozessen. Du hilfst bei der Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen. Du unterstützt bei administrativen Aufgaben wie Terminkoordination und Korrespondenz.

Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im wirtschaftlichen Bereich. Du bringst mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Sales Support mit. Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office, besonders Excel. Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Du verfügst über grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse für Kalkulationen. Du hast idealerweise Erfahrung in der Dienstleistungsbranche. Du bist organisationsstark und kommunikativ.

Du überzeugst durch deine Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit. Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich wie mündlich. Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und mit hoher Zuverlässigkeit. Du bist ein Organisationstalent und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick. Du zeichnest dich durch deine Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative aus. Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen die Ruhe. Du besitzt ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 17:00 Uhr, 20-30 Stunden pro Woche

Zusammenfassung:

Du erhältst eine faire Vergütung von 17,90€ pro Stunde. Du arbeitest in einem vielseitigen Umfeld der Dienstleistungsbranche. Dir wird ein hohes Maß an Verantwortung und abwechslungsreichen Aufgaben geboten. Du erhältst regelmäßiges Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance. Dir werden Einblicke in alle Bereiche des Vertriebsprozesses geboten. Du wirst Teil eines engagierten und serviceorientierten Teams.