Outbound-Telefonberater (m/w/d) Cloppenburg – 15,90 €/Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In Cloppenburg erwartet dich eine spannende Tätigkeit als Outbound-Telefonberater für einen etablierten E-Commerce-Anbieter. Du arbeitest in einem freundlichen Team, das sich auf Kundenbindung und Neukundengewinnung spezialisiert hat. CALUMA vermittelt dich an ein Unternehmen, das regelmäßig Mitarbeiterwettbewerbe mit attraktiven Prämien veranstaltet. Du erhältst eine intensive Einarbeitung und hast die Möglichkeit, durch Leistungsprämien dein Gehalt aufzubessern. Moderne Callcenter-Räumlichkeiten mit aktueller Technik unterstützen dich bei deiner täglichen Arbeit.

Branche: E-Commerce

Jobarten: Minijob

Personalart: Telefonverkäufer (m/w/d)

Aufgaben:

Du kontaktierst aktiv Bestandskunden, um ihnen neue Produkte und Sonderangebote vorzustellen. Du führst qualifizierte Verkaufsgespräche und berätst zu verschiedenen Online-Shop-Angeboten. Du nimmst Bestellungen entgegen und erfasst diese im System. Du informierst über aktuelle Rabattaktionen und Treueprogramme. Du vereinbarst Folgetermine für detaillierte Produktvorstellungen und gewinnst Neukunden durch telefonische Akquise. Du pflegst Kundendaten und dokumentierst Gesprächsergebnisse im CRM-System.

Neben den Verkaufsgesprächen unterstützt du bei Kundenzufriedenheitsumfragen und Marktanalysen. Du hilfst bei der Erstellung von Verkaufsstatistiken und Erfolgsauswertungen. Du nimmst an regelmäßigen Produktschulungen teil und testest gelegentlich neue Verkaufsargumente. Du gibst Feedback zu Kundenmeinungen an die Produktentwicklung weiter und unterstützt bei der Planung von Verkaufskampagnen. Bei Bedarf hilfst du auch im administrativen Bereich, etwa bei der Datenpflege oder der Vorbereitung von Teammeetings.

Anforderungen:

Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen. Verkaufstalent und Kommunikationsstärke sind entscheidend für diesen Job. Du benötigst grundlegende PC-Kenntnisse und solltest dich schnell in neue Systeme einarbeiten können. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Vertrieb oder Telefonmarketing gesammelt. Zuverlässigkeit und Flexibilität bei den Arbeitszeiten werden vorausgesetzt. Eine positive Einstellung und Begeisterungsfähigkeit für die angebotenen Produkte sind wichtig. Du solltest belastbar sein und auch mit Ablehnungen souverän umgehen können.

Du besitzt eine überzeugende Telefonstimme und verkaufsfördernde Gesprächstechniken. Deine Hartnäckigkeit und dein Durchhaltevermögen helfen dir, auch bei Widerständen dranzubleiben. Du bist zielorientiert und motiviert, Verkaufsvorgaben zu erreichen oder zu übertreffen. Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir, Produktinformationen rasch zu verinnerlichen. Du besitzt ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und kannst überzeugende Argumente finden. Deine positive Ausstrahlung überträgt sich auch am Telefon auf den Gesprächspartner. Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen eines 450-Euro-Minijobs mit 10-12 Stunden pro Woche. Einsatzzeiten Mo-Fr zwischen 16:00-20:00 Uhr und Sa 10:00-15:00 Uhr. Mindestens 2-3 Tage pro Woche nach Vereinbarung. Individuelle Schichtplanung nach Absprache möglich, auch feste Wochentage planbar.

Zusammenfassung:

Dir wird ein attraktives Vergütungspaket mit 15,90 € Grundlohn pro Stunde plus leistungsabhängige Prämien geboten. Du erhältst professionelle Verkaufsschulungen und Coaching durch erfahrene Teamleiter. Moderne Arbeitsplätze in angenehmer Büroatmosphäre in Cloppenburg. Regelmäßige Team-Events und Verkaufswettbewerbe mit attraktiven Preisen. Kostenlose Getränke und Snacks während der Arbeitszeit. Die Möglichkeit, deine Verkaufsskills zu verbessern und wertvolle Berufserfahrung zu sammeln. Bei guter Leistung Aussicht auf Erhöhung der Stundenzahl oder Übernahme. CALUMA unterstützt dich von der Bewerbung bis zum Jobeinstieg und steht dir als Ansprechpartner zur Verfügung.