Kundenbetreuer im Account Management (m/w/d) in Saalfeld/Saale – 17,80 €/Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

In Saalfeld/Saale erwartet dich eine verantwortungsvolle Position als Kundenbetreuer im Account Management bei einem expandierenden Unternehmen im Gesundheitswesen. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen medizinischen Einrichtungen und unserem Kunden. In einem engagierten Team betreust du Ärzte, Kliniken und Gesundheitsdienstleister und sorgst für eine optimale Kundenbeziehung. Das Büro befindet sich in zentraler Lage und bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit modernster technischer Ausstattung.

Branche: Gesundheitswesen

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Client Relationship Manager (m/w/d)

Aufgaben:

Du betreust eigenständig einen definierten Kundenstamm aus dem Gesundheitsbereich und bist erster Ansprechpartner bei allen Anliegen. Die regelmäßige Kontaktpflege per Telefon, E-Mail und in persönlichen Gesprächen gehört zu deinen Kernaufgaben. Du ermittelst den spezifischen Bedarf der Kunden und erarbeitest individuelle Lösungsvorschläge. Die Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten sowie die Nachverfolgung liegen in deiner Verantwortung. Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und setzt diese gezielt um.

Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen und Produktschulungen. Die Analyse von Kundenfeedback und die Ableitung von Verbesserungsvorschlägen für Produkte und Services gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du erstellst regelmäßige Reports für das Management und hilfst bei der Entwicklung von Kundenbindungsstrategien. Bei Bedarf unterstützt du das Vertriebsteam bei Messen und Fachveranstaltungen im Gesundheitsbereich.

Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Bezug zum Gesundheitswesen. Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb sind wünschenswert. Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Der sichere Umgang mit MS Office und CRM-Systemen ist für dich selbstverständlich. Medizinische Grundkenntnisse oder Erfahrungen im Gesundheitssektor sind von Vorteil. Du hast ein freundliches, verbindliches Auftreten und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.

Du überzeugst durch deine kommunikative und empathische Art im Umgang mit Kunden. Mit deiner strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise behältst du auch bei komplexen Anfragen den Überblick. Du bist ein Organisationstalent und kannst Prioritäten sinnvoll setzen. Deine Belastbarkeit hilft dir, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben. Du bist lernbereit und eignest dir gerne neues Fachwissen an. Mit deiner Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft trägst du zu einem positiven Arbeitsklima bei.

Arbeitszeiten:

20-25 Stunden wöchentlich, Arbeitszeiten zwischen 8-17 Uhr, teilweise Homeoffice nach Einarbeitung möglich

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung von 17,80 € pro Stunde und arbeitest in einem wachsenden Markt mit Zukunftsperspektive. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu Produkten und Services. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice. Ein kollegiales Team und flache Hierarchien sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld. Regelmäßige Feedbackgespräche und Entwicklungsmöglichkeiten fördern dein berufliches Weiterkommen. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Option auf Stundenerhöhung und langfristige Perspektiven im Unternehmen.