Kundenberater im Account Management (m/w/d) für Schleswig – 17,50 €/Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

In Schleswig erwartet dich eine verantwortungsvolle Position als Kundenberater im Account Management bei einem etablierten Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche. Du betreust Geschäftskunden und Privatkunden mit gehobenen Ansprüchen und bist für die Pflege und den Ausbau dieser Kundenbeziehungen zuständig. Das Büro befindet sich in zentraler Lage von Schleswig in repräsentativen Räumlichkeiten mit moderner Ausstattung.

Branche: Finanzdienstleistungen

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Financial Account Manager (m/w/d)

Aufgaben:

Du betreust selbstständig einen Kundenstamm und bist deren persönlicher Ansprechpartner bei allen Finanzfragen. Die regelmäßige Kommunikation per Telefon, E-Mail und in persönlichen Gesprächen gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du analysierst den individuellen Finanzbedarf der Kunden und entwickelst bedarfsgerechte Lösungen. Die Erstellung und Präsentation von individuellen Finanzkonzepten liegt in deiner Verantwortung. Du führst Kundengespräche und begleitest den gesamten Beratungsprozess bis zum Abschluss.

Du übernimmst die Vor- und Nachbereitung von Beratungsgesprächen inkl. der Erstellung von Unterlagen und Auswertungen. Die Terminkoordination und -nachverfolgung gehört zu deinen erweiterten Aufgaben. Du hilfst bei der Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen zu Finanzthemen. Bei Bedarf unterstützt du bei der Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse. Die regelmäßige Dokumentation deiner Beratungsgespräche im CRM-System und die Pflege der Kundendaten fallen ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich.

Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Finanzen, Banking oder Wirtschaft. Erste Erfahrungen in der Finanzberatung oder im Kundenservice sind wünschenswert. Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Der sichere Umgang mit MS Office und Finanzanalysesoftware ist für dich selbstverständlich. Du hast ein seriöses, vertrauenswürdiges Auftreten und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Bereitschaft zur Weiterbildung im Finanzbereich wird erwartet.

Du überzeugst durch deine kommunikative und empathische Art im Umgang mit Kunden unterschiedlicher Zielgruppen. Mit deinem analytischen Denkvermögen erfasst du komplexe Finanzsituationen schnell und entwickelst passende Lösungskonzepte. Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und mit hoher Vertraulichkeit bei sensiblen Kundendaten. Deine Überzeugungsfähigkeit hilft dir, Kunden für Finanzprodukte zu begeistern. Du bist belastbar und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Mit deiner Lernbereitschaft bleibst du stets auf dem aktuellen Stand in der dynamischen Finanzbranche.

Arbeitszeiten:

20-30 Stunden wöchentlich, Arbeitszeiten zwischen 9-18 Uhr, auch einzelne Samstage nach Absprache

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung von 17,50 € pro Stunde und arbeitest in einer angesehenen Branche mit langfristiger Perspektive. Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu Finanzprodukten und Beratungsmethoden. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und einer guten Work-Life-Balance. Ein kollegiales Team und kompetente Vorgesetzte unterstützen dich bei deiner täglichen Arbeit. Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen fördern deine berufliche Entwicklung. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Option auf eine Stundenerhöhung und langfristige Perspektiven im Unternehmen.