Kundenberater für Finanzdienstleistungen (m/w/d) in Hildesheim – 19,00 €/Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

Als Kundenberater für Finanzdienstleistungen in Hildesheim arbeitest du für ein etabliertes Finanzunternehmen. Du berätst Kunden telefonisch zu Bankprodukten, Versicherungen und Anlagemöglichkeiten und sorgst für eine kompetente und vertrauensvolle Betreuung. CALUMA vermittelt dich als Werkstudenten an unseren Kunden, der dir eine umfassende Einarbeitung in die Finanzprodukte und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Diese Position ist ideal, wenn du dich für den Finanzsektor interessierst und neben deinem Studium wertvolle Praxiserfahrung sammeln möchtest.

Branche: Finanzdienstleistungen

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Financial Service Agent (m/w/d)

Aufgaben:

Du berätst Kunden telefonisch zu Bankprodukten, Versicherungen und Anlagemöglichkeiten. Du nimmst Anfragen zu Kontoführung, Kreditkarten und Online-Banking entgegen und bearbeitest diese. Du führst Bedarfsanalysen durch und empfiehlst passende Finanzprodukte. Du unterstützt bei Antragsstellungen und begleitest den gesamten Prozess bis zum Abschluss. Du informierst über aktuelle Angebote und Konditionen und erläuterst komplexe Finanzthemen verständlich. Alle Kundenkontakte und Abschlüsse dokumentierst du sorgfältig im CRM-System.

Du unterstützt bei der Aktualisierung von Kundenunterlagen und der Compliance-Prüfung, hilfst bei der Marktbeobachtung und dem Wettbewerbsvergleich und erstellst einfache Finanzanalysen und Berechnungen. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Kundenterminen für die Finanzberater und bei der Nachbereitung von Beratungsgesprächen. Bei Bedarf erstellst du kundenspezifische Angebote und Präsentationen und hilfst bei der Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen.

Anforderungen:

Du studierst Wirtschaftswissenschaften, BWL, Finanzwesen oder ein vergleichbares Fach. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kommunizierst selbstbewusst und vertrauenswürdig. Du hast grundlegende Kenntnisse zu Finanzprodukten und Interesse an Finanzmärkten. Du bist analytisch, zahlenaffin und begreifst komplexe wirtschaftliche Zusammenhänge. Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb. Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und diskret mit sensiblen Kundendaten. Du bist bereit, dich intensiv in Finanzthemen einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzubilden.

Du überzeugst durch deine analytische Denkweise und die Fähigkeit, komplexe finanzielle Zusammenhänge zu verstehen und kundengerecht zu erklären. Deine Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit helfen dir, Kunden für Finanzprodukte zu begeistern. Du strahlst Vertrauenswürdigkeit und Kompetenz aus, was im Finanzbereich besonders wichtig ist. Deine Zahlenaffinität und dein wirtschaftliches Verständnis unterstützen dich bei der Beratung zu Anlageprodukten. Du bist lernbereit und eignest dir schnell Wissen über neue Finanzprodukte an. Deine Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit kommen dir bei der Dokumentation und Compliance zugute.

Arbeitszeiten:

Mo-Fr zwischen 8:00 und 20:00 Uhr, gelegentlich Sa vormittags. Flexible Zeiteinteilung mit 15-20 Wochenstunden neben dem Studium.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 19,00 € mit zusätzlichen Erfolgsprämien bei Abschlüssen. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die du optimal mit deinem Studium vereinbaren kannst. Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in Finanzprodukte und kontinuierliche Weiterbildung. Es erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz in einem professionellen Umfeld mit Entwicklungsperspektiven. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung für eine mögliche Karriere im Finanzsektor. Es bestehen sehr gute Übernahmechancen nach dem Studium und attraktive Karrieremöglichkeiten. Du erhältst regelmäßiges Coaching und Feedback zur persönlichen Weiterentwicklung.