Junior Account Manager (m/w/d) in Schwerte an der Ruhr – 17,50 €/Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

In Schwerte an der Ruhr erwartet dich eine einsteigerfreundliche Position als Junior Account Manager bei einem dynamischen Unternehmen der Telekommunikationsbranche. Du unterstützt bei der Betreuung von Geschäftskunden und lernst alle Aspekte des Account Managements in einem zukunftsorientierten Technologiesektor kennen. Als Werkstudent kannst du praktische Erfahrungen sammeln und dein theoretisches Wissen aus dem Studium anwenden. Das Büro befindet sich in zentraler Lage von Schwerte mit moderner Ausstattung und guter Verkehrsanbindung.

Branche: Telekommunikation

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Telco Account Manager (m/w/d)

Aufgaben:

Du unterstützt erfahrene Account Manager bei der Betreuung von Geschäftskunden aus dem Bereich Telekommunikation. Die regelmäßige Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du hilfst bei der Erstellung von Angeboten für Telekommunikationsprodukte und -dienstleistungen. Die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und technischen Details liegt in deiner Verantwortung. Du unterstützt bei der Auftragserfassung und -verfolgung und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.

Du hilfst bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen und erstellst Präsentationsunterlagen. Die Pflege der Kundendaten im CRM-System gehört zu deinen erweiterten Aufgaben. Du unterstützt bei der Erstellung von Analysen und Reports für das Account Management. Bei Bedarf hilfst du bei der Recherche zu Marktentwicklungen und Wettbewerbsangeboten im Telekommunikationsbereich. Die Mitwirkung bei internen Projekten und Prozessoptimierungen fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.

Anforderungen:

Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, IT oder einem vergleichbaren Studiengang. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil, aber nicht Bedingung. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Der sichere Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint) wird vorausgesetzt. Grundlegende Kenntnisse im Bereich Telekommunikation oder Interesse an technischen Themen sind wünschenswert. Dein kommunikatives Auftreten und deine Lernbereitschaft runden dein Profil ab.

Du überzeugst durch deine aufgeschlossene und lernbereite Art im Umgang mit neuen Aufgaben. Mit deiner kommunikativen Stärke baust du schnell Beziehungen zu Kunden auf. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und mit hoher Sorgfalt. Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir, Kundenbedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen zu finden. Du bist technikaffin und eignest dir gerne neues Wissen im Bereich Telekommunikation an. Mit deiner Teamfähigkeit integrierst du dich schnell in bestehende Arbeitsabläufe und unterstützt deine Kollegen aktiv.

Arbeitszeiten:

15-20 Stunden wöchentlich, flexible Einteilung nach Absprache, auch während der Vorlesungszeit

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung von 17,50 € pro Stunde und sammelst wertvolle Praxiserfahrung in einer zukunftsorientierten Branche. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice für eine optimale Vereinbarkeit mit dem Studium. Du profitierst von einer strukturierten Einarbeitung und kontinuierlichem Lernen on-the-job durch erfahrene Account Manager. Ein junges, dynamisches Team mit flachen Hierarchien unterstützt dich bei deinen täglichen Aufgaben. Du erhältst umfassende Einblicke in alle Bereiche des Account Managements in der Telekommunikationsbranche. Nach deinem Studium bestehen hervorragende Übernahmechancen mit attraktiven Entwicklungsperspektiven.