Inside Sales Account Manager (m/w/d) in Peine – 18,00 €/Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Als Inside Sales Account Manager in Peine wirst du Teil eines etablierten Großhandelsunternehmens, das Fachhandwerksbetriebe in der Region mit Produkten und Materialien beliefert. In dieser Position bist du für die telefonische und digitale Betreuung eines festen Kundenstamms verantwortlich und unterstützt den Außendienst bei der Kundenakquise und -pflege. Du lernst alle Facetten des modernen Inside Sales kennen und entwickelst ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von Handwerksbetrieben. Diese abwechslungsreiche Tätigkeit bietet dir die Möglichkeit, deine Vertriebskompetenzen in einem traditionsreichen Unternehmen mit modernem Ansatz weiterzuentwickeln.

Branche: Großhandel

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Inside Sales Account Manager (m/w/d)

Aufgaben:

Als Inside Sales Account Manager betreust du eigenverantwortlich einen festen Kundenstamm aus dem Handwerksbereich. Du bist der erste Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Kundenanfragen und berätst zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten. Zu deinen täglichen Aufgaben gehören die Angebotserstellung, die Auftragsbearbeitung und die Nachverfolgung offener Vorgänge. Du führst proaktive Telefonakquise durch, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und unterstützt den Außendienst bei der Terminvereinbarung. Du pflegst die Kundendaten im CRM-System und sorgst für eine aktuelle Dokumentation aller Kundeninteraktionen. Zudem analysierst du Verkaufszahlen und erstellst regelmäßige Reports für das Vertriebsmanagement.

Neben dem telefonischen Vertrieb unterstützt du bei der Organisation und Durchführung von Kundenevenents wie Hausmessen und Produktvorführungen. Du hilfst bei der Erstellung und dem Versand von Mailings und Produktinformationen an Bestandskunden. Gelegentlich übernimmst du die Bearbeitung von Reklamationen und die Koordination mit der Logistikabteilung bei Lieferfragen. Du unterstützt das Marketing-Team bei der Entwicklung von vertriebsunterstützenden Materialien und gibst Kundenfeedback zu Produkten und Dienstleistungen weiter. Bei Bedarf hilfst du bei der Einarbeitung neuer Kollegen und der Durchführung interner Produktschulungen. Zudem wirkst du bei der kontinuierlichen Verbesserung der Vertriebsprozesse mit.

Anforderungen:

Für diese Position bringst du idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice mit. Erfahrungen im Handwerks- oder Baustoffbereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und eine klare, angenehme Telefonstimme. Ein sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen werden vorausgesetzt. Deine Verkaufsstärke, dein technisches Grundverständnis und deine Fähigkeit, komplexe Produkte verständlich zu erklären, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.

Du überzeugst durch deine kommunikative Stärke und dein sicheres, freundliches Auftreten am Telefon. Deine Verkaufs- und Verhandlungsgeschick helfen dir, auch anspruchsvolle Kunden zu überzeugen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Du bist kontaktfreudig, serviceorientiert und hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Handwerksbetrieben. Deine Organisationsfähigkeit unterstützt dich bei der strukturierten Bearbeitung zahlreicher Kundenanfragen. Du arbeitest selbstständig, zielorientiert und behältst auch in hektischen Phasen den Überblick. Deine Belastbarkeit und dein Durchhaltevermögen helfen dir, auch mit Ablehnungen konstruktiv umzugehen und kontinuierlich an deinen Verkaufserfolgen zu arbeiten.

Arbeitszeiten:

25 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr, gleichmäßige Verteilung auf 5 Tage à 5 Stunden oder 4 Tage mit flexibler Stundenverteilung nach Absprache

Zusammenfassung:

Dir wird ein sicherer Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Großhandelsunternehmen in Peine geboten. Du erhältst eine faire Grundvergütung von 18,00 Euro pro Stunde plus attraktive Provisionen bei erfolgreichen Abschlüssen. Deine Arbeitszeiten kannst du flexibel gestalten, was eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben ermöglicht. Du profitierst von einer umfassenden Einarbeitung und regelmäßigen Produktschulungen. Die Zusammenarbeit in einem kollegialen, erfahrenen Team mit flachen Hierarchien schafft ein angenehmes Arbeitsumfeld. Du erhältst wertvolle Einblicke in die Handwerksbranche und baust dir ein Netzwerk in der regionalen Wirtschaft auf. Nach erfolgreicher Einarbeitung bestehen gute Chancen auf Stundenaufstockung oder Übernahme in eine Vollzeitstelle.