Dialogmarketing-Agent (m/w/d) Deggendorf – 17,30 €/Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

In Deggendorf erwartet dich eine kreative Tätigkeit als Dialogmarketing-Agent für einen führenden Anbieter digitaler Medien und Unterhaltungsservices. Du berätst Kunden zu Streaming-Diensten, digitalen Abonnements und Medienangeboten. CALUMA vermittelt dich an ein innovatives Unternehmen der Entertainment-Branche, das großen Wert auf Mitarbeiterentwicklung und modernes Arbeitsumfeld legt. Du profitierst von einer umfassenden Einarbeitung in digitale Medienprodukte und Verkaufstechniken. Ein junges, dynamisches Team und zeitgemäße Arbeitsplätze bieten dir optimale Bedingungen.

Branche: Medien & Entertainment

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Dialogmarketing-Fachkraft (m/w/d)

Aufgaben:

Du führst telefonische Beratungsgespräche zu digitalen Medienangeboten und Entertainment-Paketen. Du präsentierst maßgeschneiderte Angebote für Streaming-Dienste, Mediatheken und digitale Abonnements. Du beantwortest Fragen zu Tarifen, Vertragsbedingungen und technischen Details. Du unterstützt bei der Einrichtung und Nutzung digitaler Medienplattformen. Du wickelst Vertragsabschlüsse ab und erfasst alle relevanten Kundendaten im System. Du bearbeitest Verlängerungen, Upgrades und Cross-Selling-Potentiale bei Bestandskunden. Du informierst über aktuelle Sonderaktionen und Rabattmöglichkeiten.

Zusätzlich zur telefonischen Kundenberatung unterstützt du bei der Analyse von Verkaufsgesprächen zur Optimierung der Verkaufsstrategien. Du hilfst bei der Erstellung von Verkaufsstatistiken und der Identifizierung von Markttrends. Du nimmst an Produktschulungen zu neuen Medienangeboten und digitalen Trends teil. Bei Bedarf unterstützt du bei der Entwicklung neuer Verkaufsargumente und der Optimierung von Gesprächsleitfäden. Du gibst Feedback zu Kundenmeinungen und -wünschen an die Produktentwicklung weiter. Gelegentlich hilfst du bei der Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsbeobachtungen. Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsaktionen und Marketingkampagnen.

Anforderungen:

Du solltest eingeschriebener Student sein, idealerweise im Bereich Medien, Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Fachgebiet. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich. Affinität zu digitalen Medien und Entertainment-Angeboten wird vorausgesetzt. Du solltest Verkaufstalent und Kommunikationsstärke mitbringen. Grundlegende PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten, werden erwartet. Du solltest mindestens 15-20 Stunden pro Woche neben dem Studium arbeiten können. Erste Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Bedingung. Die Bereitschaft, auch ergebnisorientiert zu arbeiten und Verkaufsziele zu erreichen, ist wichtig.

Du verfügst über eine überzeugende Telefonstimme und gewinnende Gesprächstechniken. Deine Begeisterungsfähigkeit für digitale Medien kannst du authentisch vermitteln. Du bist zielorientiert und motiviert, Verkaufsvorgaben zu erreichen oder zu übertreffen. Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir, neue Medienangebote und Trends schnell zu erfassen. Du besitzt ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und kannst daraus passende Angebote ableiten. Deine Kreativität hilft dir, individuelle Verkaufsargumente zu entwickeln. Du bist belastbar und bleibst auch bei Einwänden freundlich und lösungsorientiert. Deine analytischen Fähigkeiten unterstützen dich bei der Gesprächsführung und Bedarfsermittlung.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten zwischen 9:00-20:00 Uhr an Werktagen, gelegentlich auch samstags zwischen 10:00-16:00 Uhr. 15-20 Wochenstunden, idealerweise auf 3-4 Tage verteilt. Individuelle Schichtplanung unter Berücksichtigung deines Vorlesungsplans. In den Semesterferien besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl aufzustocken.

Zusammenfassung:

Dir wird ein attraktiver Stundenlohn von 17,30 € plus leistungsbezogene Prämien geboten. Du erhältst professionelle Verkaufsschulungen und regelmäßiges Coaching. Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Deggendorf mit guter Verkehrsanbindung. Flexible Arbeitszeitgestaltung, die optimal mit deinem Studium vereinbar ist. Kostenlose Getränke und Snacks sowie vergünstigte Medien- und Entertainment-Angebote. Regelmäßige Teamevents und eine kreative, innovative Arbeitsatmosphäre. Die Möglichkeit, wertvolle Einblicke in die Medien- und Entertainment-Branche zu gewinnen. CALUMA begleitet dich während des gesamten Bewerbungsprozesses und unterstützt dich bei deinem Einstieg ins Unternehmen.