Telefonisten (m/w/d) im Home Office aus Offenbach am Main

  • Nebenjob
  • Offenbach am Main, Deutschland
  • @AIXENIUS GROUP veröffentlicht 1 Woche ago
  • Veröffentlicht : 08-04-2024
  • Gehalt: 16,00 € / Stunde
  • Ansichten 340

Job-Details

  • Job ID 11486
  • Jobanbieter Unternehmen
  • Sprache Deutsch
  • Erfahrung Keine Erfahrung notwendig
  • Bildungsstand Abitur
  • Homeoffice Ja

Jobbeschreibung

Für Home Office Jobs in Offenbach am Main werden fleißige und motivierte Telefonisten für den Kundenservice ab sofort gesucht.

Branche: Call Center, Home Office

Personalart: Telefonisten (m/w/d)

Vergütung (brutto): 16,00 € / Stunde plus 50 € Büro-Bonus

Arbeitszeitraum: ab sofort bis unbefristet

Arbeitszeiten: jeweils 08.00-17.00 Uhr (flexibel einteilbar)

Ort: Home Office

Aufgabenbeschreibung:
Du vereinbarst am Telefon von zu Hause aus Termine für den Außendienst.
– Verkauf der Produkte wie Inserate
– Verkauf der Werbung auf der Webseite
– Verkauf der Mitgliedschaften
– Anfragen für Webekunden usw.

Anforderungen:
– PC/Laptop und Headset/Kopfhörer erforderlich
– Du bist teamfähig und flexibel
– Du arbeitest selbständig
– Du arbeitest lösungsorientiert
– Du hast Freude am telefonieren
– Telefonisten Erfahrungen von Vorteil, aber nicht Pflicht

Als Telefonist/in in Offenbach am Main für den Home Office sind die weiteren Anforderungen:
– Freundlichkeit und professionelles Auftreten: Ein/e Telefonist/in in Offenbach am Main sollte immer freundlich und höflich am Telefon sein. Auch in stressigen Situationen sollte er/sie Ruhe bewahren und professionell bleiben.
– Gute Kommunikationsfähigkeiten: Ein/e Telefonist/in muss in der Lage sein, klar und verständlich zu sprechen, um die Anliegen der Anrufer in Offenbach am Main schnell zu erfassen und angemessen darauf zu reagieren.
– Sprachkenntnisse: Je nach Branche und Kundenkreis können auch Fremdsprachenkenntnisse notwendig sein, um Anrufe von internationalen Kunden entgegenzunehmen und zu bearbeiten.
– Kundenorientierung: Telefonisten in Offenbach am Main sollten in der Lage sein, die Bedürfnisse und Anliegen der Anrufer schnell zu erkennen und darauf einzugehen. Sie sollten auch in der Lage sein, Kunden zufriedenzustellen und Kundenbindung für Offenbach am Main zu fördern.
– Technische Kompetenz: Ein/e Telefonist/in aus Offenbach am Main sollte im Home Office in der Lage sein, sich schnell in neue Software- und Systemumgebungen einzuarbeiten, um effizient und effektiv arbeiten zu können.
– Teamfähigkeit: Telefonisten in Offenbach am Main sollten in der Lage sein, gut im Team zu arbeiten und kollegial miteinander umzugehen. Sie sollten auch in der Lage sein, die Arbeitsbelastung fair aufzuteilen und bei Bedarf Unterstützung anzubieten.
– Stressresistenz: Telefonisten in Offenbach am Main arbeiten oft unter hohem Zeitdruck und müssen in der Lage sein, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und lösungsorientiert zu arbeiten.
– Flexibilität: Telefonisten sollten flexibel sein und in der Lage sein, sich auf wechselnde Arbeitszeiten und Arbeitsbedingungen einzustellen. Sie sollten auch bereit sein, gelegentlich Überstunden zu leisten und in Notfällen schnell reagieren zu können.

Weitere Aufgaben:
– Anrufe beantworten: Die Hauptaufgabe im Home Office in Offenbach am Main besteht darin, eingehende Anrufe zu beantworten und den Anrufer an die richtige Person oder Abteilung weiterzuleiten.
– Kundenbetreuung: Telefonisten aus Offenbach am Main können auch für die Kundenbetreuung im Home Office verantwortlich sein, indem sie Anfragen beantworten, Beschwerden bearbeiten oder allgemeine Informationen bereitstellen.
– Terminvereinbarung: Telefonisten aus Offenbach am Main können auch für die Planung und Koordination von Terminen verantwortlich sein, indem sie Termine vereinbaren und gegebenenfalls Änderungen vornehmen.
– Verkauf und Marketing: Kundenberater können auch für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen in Offenbach am Main zuständig sein oder Marketingaufgaben wie die Durchführung von Umfragen oder die Generierung von Leads übernehmen.
– Verwaltungsaufgaben: Agents im Home Office können auch für allgemeine Verwaltungsaufgaben wie die Verwaltung von Kalendern und Kontakten in Offenbach am Main sowie die Bearbeitung von E-Mails und anderen schriftlichen Korrespondenzen zuständig sein.