Kundenberater (m/w/d) für Bielefeld

  • Temporär
  • Bielefeld, Deutschland
  • @UNISCOLA veröffentlicht 2 Wochen ago
  • Veröffentlicht : 08-04-2024
  • Gehalt: 14,00 € / Stunde
  • Ansichten 328

Job-Details

  • Job ID 10683
  • Jobanbieter Unternehmen
  • Sprache Deutsch
  • Erfahrung Keine Erfahrung notwendig
  • Bildungsstand Abitur
  • Homeoffice Ja

Jobbeschreibung

Für Kundenberater-Jobs in Bielefeld werden motivierte und engagierte Telefonisten im Kundenservice für UNISCOLA gesucht.

Tätigkeit:
Deine Hauptaufgabe als Kundenberater besteht darin, Telefonate im Kundenservice in Bielefeld entgegen zu nehmen und Kunden bei Fragen zu helfen und zu beraten. Dabei stehst Du als Hotline-Berater Kunden bei offenen Fragen oder technischen Schwierigkeiten zur Seite, wobei die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen im Vordergrund steht. Deine Aufgaben sind Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail im Kundenservice in Bielefeld, allgemeine telefonische Kundenbetreuung (Inbound), Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Meldungen und Ansprechpartner für jegliche Kundenanliegen. Deine Aufgabenpalette als Kundenberater in Bielefeld ist also breit gefächert. Als Telefonist braucht man ein dickes Fell, denn den ganzen Tag am Telefon zu sitzen, immer gleichbleibend nett zu sein, selbst wenn man vom Gesprächspartner angemeckert wird, ist nicht immer leicht. Dabei solltest Du eine gute Ausdrucksweise haben, redegewandt sein und auf zielgerichtete Gesprächsführung beim Kundenservice in Bielefeld achten.

Zeitraum:
Die Einsätze für diese Kundenberater-Jobs sind wochenweise jeweils Montag bis Samstag Vollzeit oder Teilzeit in verschiedenen Schichten im Kundenservice in Bielefeld geplant. Du kannst 2-3 mal pro Woche temporär, Teilzeit oder 5 mal pro Woche Vollzeit in Bielefeld arbeiten.

Anforderungsprofil:
– Angenehme Telefonstimme
– Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon bei Kundenberater-Jobs
– Technisches Verständnis (MS-Office, -Windows, Internet)
– Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit zeichnet Dich aus
– Spaß an der Arbeit und im Team
– Du bewahrst ein ruhiges Gemüt bei Kundenberater-Jobs, auch in stressigen Situationen
– Du bist über 18 Jahre alt
– Erste Erfahrungen bei Kundenberater-Jobs von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
– Teamfähigkeit, kundenorientiertes Denkvermögen und Flexibilität
– Du bist als Telefonist motiviert und engagiert
– Du besitzt ein offenes und freundliches Auftreten
– Du bist kommunikativ
– Du besitzt gute Deutschkenntnisse